to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 100 bin tl’nin üzerinde bir harcama yaptım ve bu işlem sonucunda 4000 TL değerinde Bonus kazandım. Kampanya kapsamında, kazanılan bonusların eylül ayı içerisinde kullanılabileceği belirtiliyordu. 30 Eylül’de bonusumu kullandım fakat 2 dakika sonra siparişim iptale düştü. Alışverişim 30 Eylül’de iptal oldu, iade işlemi ise 1 Ekim’de gerçekleşti. Bonuslarım bu süreçte hesabıma yüklenmediği için, eylül ayı içinde başka bir ürün alamadım.
Bu nedenle 30 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Temsilci, bonuslar tekrar yüklendiğinde kullanabileceğimi ve sorun olmayacağını söyledi. 1 Ekim akşamı bonuslar tekrar hesabıma yüklendiğinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat bu kez bonusları kullanamayacağım ve 4200 TL değerindeki bonusumun silindiği belirtildi. Bonusumun silinmesiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de almadım. Kartım kampanya kapsamındaydı ve işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştirdim. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Kartımın son dört hanesi: 6063. Bonusumun tekrar yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
23 Eylül’de Garanti Bankası Bonus Kart’ıma, bir kampanya kapsamında hak kazandığım 2000 TL bonusun silindiğini fark ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bonusları kullanmam için kasım ayına kadar sürem olduğu net bir şekilde belirtildi. Anc...
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımla iki farklı “750 TL’ye 1500 Bonus” kampanyasından yararlandım. İlk kampanyaya 17 Eylül sabahı müşteri hizmetlerinden aranarak dahil edildim, ikinci kampanyaya ise 29 Eylül’de gelen SMS’i onaylayarak katıldım. Her iki kampanya için de tüm şartları eksiksiz yerine ...
16 Ağustos tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL ve üzeri alışverişlerde 4.500 TL Bonus kazanabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Kampanyaya katıldım ve 18 Ağustos’ta kredi kartımın (son dört hanesi: 6013) ile akaryakıt harcaması olarak 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapıldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi...
Yorumlar