Garanti BBVA işleminize

05 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus sanal kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı internet sitesi üzerinden 140.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak, Garanti Mobil uygulaması üzerinden işlem sonrası taksitlendirme yapmak istediğimde, vergi ödemelerinde taksitlendirme seçeneğinin sunulmadığını far...

06 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan “Klon Ödemesi Kuruluşu Anında Banka” isimli bir IBAN’a yanlışlıkla 1.990 TL gönderdim. Gönderimden kısa bir süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “Derin” isimli bir kişiyle görüştüm. Bana, gönderdiğim paranın askıya alındığını ve iade ...

03/09/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, işlem numarası 8873000354 ile Akbank hesabına 5.000 TL göndermek istedim. Ancak alıcı adı-soyadında 2 harf eksik yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabımdan çıkış yapıldı. Hem ben hem de alıcı taraf bankalarımızı defalar...

10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Garanti Bankası şubesinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında, 2000 TL harcama karşılığında 6000 TL Bonus ve fatura ödeme talimatı vermem durumunda da 2000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, aradan 15 gü...

05.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" gerekçesiyle 1.246,13 TL ve 3,87 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayaca...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 31 Ağustos 2025 tarihine kadar geçerli olan fatura ödeme talimatı kampanyasından faydalanmak istedim. Temmuz ayında bir fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve 500 TL puan yüklendi. Ancak Ağustos ayının başında üç farklı fatura için daha otomatik öde...

Garanti BBVA banka kartımın (son dört hanesi: 1102) ile bugün, yaklaşık iki saat önce mobil uygulama üzerinden telefon faturamı öderken, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 678,83 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Daha önce başka bankalarda aynı işlemi defalarca yapmama rağmen hiçbir e...

2024 Ekim ayından beri Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, DASK poliçesinde metrekare bilgisinin yanlış girilmesi nedeniyle olması gerekenden üç kat fazla prim ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, isteğe bağlı olması gereken yangın/sel sigortası da bana sorulmadan ve onayım olmad...

Mayıs ayı içerisinde kendi adıma olan Garanti Bankası kredi borcumu varlık fonuna ödeme yaparak kapattım. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğime dair elimde dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen borcum sistemde hâlâ açık olarak görünüyor ve ödeme sisteme işlenmemiş durumda. Bu konuda Hata...

Garanti BBVA internet bankacılığına iPhone’daki mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “internet bağlantı hatası” alıyorum. Bu sorun bir süredir her giriş denememde devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulama veya telefonumda herhangi bir güncelleme yap...

30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum 2,99 faiz oranı ile onaylandı. Ancak başvuru sürecim ilerlemediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana kredimin onaylandığı ve işlemlere Dudullu şubesinden devam etmem ...

18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te Osmangazi Köprüsü’nden 34ll3170 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı aradım ve HGS borcumun kalıp kalmadığını sordum. Banka, herhangi bir borç görünmediğini ve hesabımda borç kalmad...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Banka, bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini belirtiyor. Kimlik taramasını NFC ile başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem sırasında sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekra...

06.09.2024 ile 06.10.2025 tarihleri arasında Garanti Bankası hesabımdan izinsiz olarak toplam 4.414 TL para çekildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemler GEHAŞ aracılığıyla gerçekleşmiş görünüyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığını kontrol ...

27 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar Şubesi’nden Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK sigortasının zorunlu olduğu bilgisi verildi, ancak Evim Plus sigortasının zorunlu olduğu veya ücretinin tahsil edileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapıl...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma 02.10.2025 tarihinde 1.360 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çok az bir Bonus teklifiyle karşılaştım ve aidatın tamamının iadesi yapılmadı. Tüm kredi kartlarım, şirket hesabım, döviz hesabım v...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinde normalde ücret alınmıyor. Ancak yaklaşık iki ay önce ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım: Havale yapmak istediğimde ücret bedeliyle karşılaştım ve işlemi bu nedenle tamamlamadım. Da...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartımla Antalya Konyaaltı’nda bir eğitim ödemesi yaptım. 205.000 TL tutarındaki bu ödemeyi kısa süre sonra iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kullanılabilir bakiyeme tutar yansıdı, fakat kredi kartı ekstreme bu iptal yansımadı ve hâlâ bor...

Son 10 gündür Garanti Kripto mobil uygulamasında kripto satış işlemlerimden elde ettiğim bakiyeyi doğrudan tl olarak hesabıma aktaramıyorum. Uygulama, zorunlu olarak USD hesabı açtırıyor ve sadece USD üzerinden işlem yapmamı sağlıyor. Bu süreçte, 6 Ekim saat 11:30’da gerçekleştirdiğim 26.450 TL tuta...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden havale ve EFT limitimi arttırmak istedim. Ancak gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmedi. SMS limitim dolunca görüntülü görüşmeye yönlendirildim fakat bu kez de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizme...

03.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Halit Ziya Şubesi'nden 700.000 TL para çektim. Çektiğim para balyasında görünür bir eksiklik olduğunu eve gelince fark ettim ve 06.10.2025 tarihinde bankaya gittiğimde, banka müdürüyle konuşmamız sırasında bana saygısızca bir daha bu bankaya gelip işlem yapmamamı...

Eşime ait Garanti BBVA Gold kredi kartı (son dört hanesi: 3019) için 03/10/2025 tarihinde 970 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında, kartı kapatmak istediğimizi belirttiğimizde, telefonla yapılan görüşmede kartın açık kalmasına karşılık 870 TL Bonus tanımlanacağı ve yıl...