Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kart Basım Süresi Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Kasım 2025 20:23
789

06.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Bankanın internet sitesinde kart basım süresinin 2-3 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen kartım henüz kuryeye bile verilmedi. Dördüncü gündeyiz ve hala kartım basılamadı. Kartımın Muğla Fethiye adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartın zamanında ulaşamayacağı belirtildi. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için kartımın acilen elime ulaşması gerekiyor. Bankanın belirttiği süreye güvenerek plan yaptım ancak mağdur edildim. Kart basım ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2023 09:53
1.820

Kartım Süresi Dolmadan İptal Edildi Ve Yenisi Uzun Süredir Ulaşmadı

profile
21 Ekim 2025 11:01
273

Kredi Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
07 Kasım 2025 15:25
934

profile
03 Eylül 2025 17:44
425
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri