to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Bankanın internet sitesinde kart basım süresinin 2-3 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen kartım henüz kuryeye bile verilmedi. Dördüncü gündeyiz ve hala kartım basılamadı. Kartımın Muğla Fethiye adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartın zamanında ulaşamayacağı belirtildi. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için kartımın acilen elime ulaşması gerekiyor. Bankanın belirttiği süreye güvenerek plan yaptım ancak mağdur edildim. Kart basım ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'nın miles & smiles kredi kartını birkaç senedir kullanıyordum ve süresi bittiği için Türkiye'de ki adresime yenisini göndermişler, ancak yurt dışında olduğum için zamanında teslim alamadım ve yenilenen kartlar bankaya iade edilmiş. 13 Temmuz'da yurda giriş yaptığım gün şubeme gidip y...
5 Ekim'de, kartımın kullanım süresi dolmadığı halde Garanti BBVA tarafından kartım iptal edildi. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 ay vardı fakat banka kendi kendine kartımı iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni kartımın 10 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Anc...
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
21/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden Easy Bonus American Express kartı başvurusu yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartımın basımı ve teslimatıyla ilgili hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. ...
17 Ekim'de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın 22 Ekim tarihine kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kuryeye verildiği bilgisi iletildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Çan...
Yorumlar