to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan aldığım Miles&Smiles Gold kredi kartıma, ilk yıl kart aidatı olmayacağı belirtilmesine rağmen, henüz 12 ay dolmadan 1.120 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili başvurduğumda, bu aidatın gelecek yıl için olduğu söylendi. Kartı iptal ettirmem durumunda aidatın iade edileceği bildirildi; ben de kartı iptal ettirdim. Ancak kartım iptal edilmiş olmasına rağmen aidat iadesi gerçekleşmedi.
İnternet bankacılığı üzerinden yapılan bu kesintinin ardından, müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve aidatın iade edileceği tekrar söylendi. Şu an kartım iptal edilmiş durumda fakat aidat iadesi hâlâ yapılmadı. Kartı kullanmadığım ve iptal edildiği halde neden aidat alındığını anlamıyorum.
Kart aidatımın acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Olumsuz bir sonuç olması halinde, durumu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne bildireceğimi belirtmek isterim. Acil çözüm bekliyorum.
Son dört rakamı 3014 olan Miles&Smiles Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 27 Kasım 2024'te 776 TL para çekilmiş ve yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Derhal iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin...
Garanti Bankası'na ait 8015 numaralı Miles&Smiles Gold kredi kartıma 31 Ocak 2025 tarihinde 776,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
Garanti Bankası Miles and Smiles kartıma 1.632 TL aidat ücreti yansıtmışsınız. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benz...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma bu yıl 1.650 TL kart aidatı yansıtıldı. Her yıl aynı aidat alınmasına rağmen, önceki yıllarda aidat iadesi yapılırken bu yıl iade yapılmayacağı belirtildi ve bana kartımı kapatıp aynı aidata sahip Shop&Fly karta geçmem önerildi. Aynı tutarda bir aidat ödeyecek...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın (son dört hane: 8012) 1.000 TL olan limitine rağmen, Ekim 2025 tarihinde hesabıma 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Konu ile ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart li...
Yorumlar