Garanti BBVA iletişim

Garanti BBVA tarafından kullanılan 444 0 335 numarası üzerinden yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca kredi kampanyası için aranıyorum. Sadece hesap kartım bulunuyor, kredi kartım ya da herhangi bir kredi borcum olmadığı halde sürekli kampanya amaçlı olarak telefonum meşgul ediliyor. Defalarca kez ...

Garanti BBVA Tek Hesap vadesiz TL hesabımdan, Tek Hesap Ekstre Masrafları / Komisyon Tahsilatı ve “2025 yılı Ekim ayı ekstre + BSMV ücreti” adı altında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan rastgele tutarlarda tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Geçtiğimiz ay da farklı tut...

Yaklaşık 15 yıldır hiçbir aksama olmadan aktif olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan, Ocak ayında 841,5 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir düzenli müşteri olmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz Garant...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın icra takibi sürecinde, banka adına çalışan Y*** Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir aydır telefonla aranıyorum. Daha önce herhangi bir bankaya kredi kartı borcum olmamıştı; yurt dışında olduğum için ödeme süresine dikkat edemediğimden 90 günü aşkın ödeme yapamadığ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerindeki kripto hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Kripto bölümünü açmaya çalıştığımda ekran bir anda açılıp hemen kapanıyor ve “sistemde hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kripto işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum her gün devam e...

Garanti Bankası’nın Halkalı şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 hafta önce EFT işlemlerimden ücret kesilmeye başlandığını fark ettim. Son bir haftada yaptığım 4 EFT işleminin her birinden 16,79 TL olmak üzere toplamda 4 kez işlem ücreti tahsil edildi. Maaş müşterilerin...

Garanti BBVA üzerinden otomatik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve 07.01.2026 tarihinde bir ay bile dolmadan iptal işlemi gerçekleştirdim. Aralık ayında maaşımdan kesilen ilk tutar, iptal işlemini yaptığım gün hesabıma iade edildi. Ancak 01.01.2026 tarihinde maaşımdan ikinci kez kesilen ...

Yaklaşık 13 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartıma her ay en az 2...

Garanti BBVA’ya ait icra dosyamla ilgili olarak yetkilendirilmiş avukatlık bürosu ile iletişime geçtim. Amacım, ödeme niyetimi belirtmek ve bir çözüm yolu olup olmadığını konuşmaktı. Ne yazık ki karşılaştığım tutum son derece küçümseyici ve saygısızdı. Yardımcı olmak yerine, borçlu olmam üzerinden ...

01.12.2026 gecesi Garanti BBVA bireysel kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Uber adına iki farklı tutarda yurt dışı harcama çekildi. Birincisi 01:19’da 125,96 GBP, ikincisi ise 03:09’da 59,99 GBP olarak gerçekleşmiş görünüyor. O saatlerde uyuyor olduğum için kartımı hiçbir şekilde kullanmadım, ...

9 Ocak’ta saat 18:40–19:30 arasında Tokat Merkez Novada’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesaplarıma nakit para yatırma işlemi yaptım. 18.000–19.000 TL arası tutar yatırmama rağmen sadece 6.400 TL hesabıma geçti, kalan tutarı ATM yuttu. Olayın ardından Garanti BBVA ile iletişime geçip 1842688 numaralı ...

Garanti Bankası Rıhtım Şubesi’nden çalıştığım iş yerim için 2025 yılı mayıs ayında yeni bir pos cihazı aldım. Yeni cihaz aktif edilirken eski pos cihazımın devre dışı bırakılacağı ve iptal edileceği, pos bakım ücretinin de yeni cihaza tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. ...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bugün saat 13:00 civarında, kredi kartımdan alınan masrafla ilgili itirazda bulunmak için aradım. Yaklaşık 25 dakika hatta bağlı kaldım ve bu süre boyunca sürekli “bağlanacaksınız” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kr...

Garanti Bankası kredi kartımla 28.12–29.12 tarihleri arasında yurt dışında yaptığım alışverişler sırasında, dijital slipte görünen tutarların üzerinde tahsilat yapıldığını fark ettim. Tek çekim olan bu işlemlerde, bir işlemde yaklaşık 1.700 TL, toplamda ise yaklaşık 3.000 TL civarında fazla çekim sö...

29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 10.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, kendisini yatırım danışmanı olarak tanıtan kişi/kişilerin yönlendirmesiyle yapıldı ve sonrasında hile şüphesi oluştu. Olayı fark eder etmez bankaya başvurarak işleme itiraz ettim; ancak yap...

09.01.2026 tarihinde Kapıda Market.com üzerinden köpek maması siparişi verdim. Kampanya dahilinde fast havale ile Garanti Bankası üzerinden 1.033 TL ödeme yaptım ve işlemde 5500***54 referans numarası yer alıyor. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, öd...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda para, bloke, otomatik ödeme talimatı veya bağlı herhangi bir ürün olmamasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 5 kez şubeye gittim, 3 kere form d...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemelerimde T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem ilerlemiyor ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma mobil kanalda...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. 12 Aralık 2025 tarihinde bu bonusu harcamamda kullandım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstrede “düzeltme” adı altında 2.250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Banka, aslında 750 TL Bonus yüklenmesi gerekirken fazla Bo...

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen uzun süredir tarafıma SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden iletişim tercihlerini kontrol ettiğimde Garanti BBVA ile ilgili herhangi bir izin ya da tercihim bulunmadığını net olarak gördüm. Ayda yaklaşık bir kez bilgilendirme amaçlı SMS almaya devam ediyoru...

Banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan celltracks. N adlı internet sitesi tarafından izinsiz çekim yapılmıştır. 01.01.2026 tarihinde 15 TL tutarında deneme mahiyetinde bir çekim yapılmış ve bu tutar iade edilmiştir. Ardından 08.01.2026 tarihinde saat 03:01’de 2.000 TL tutarında ikinci bir çekim g...

Garanti BBVA üzerinden 10.09.2025 tarihinde şube aracılığıyla 25.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma hayat sigortası ve konut sigortası düzenlendi ve yaklaşık 4.500 TL tutarındaki sigorta bedeli poliçe başlangıcı...