Garanti BBVA iletişim

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.22'de MHRS cezası ödemesi yapmak için Google üzerinden bir siteye giriş yaptım. Amacım 100 TL ödeme yapmaktı, ancak bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan sanal POS ile 3 kez 1000 TL olmak üzere toplam 3000 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Durumu...

04.03.2026 tarihinde saat 08:02’de Garanti Bonus kredi kartımdan (son dört hane: 3030), bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden Zara adına 9.429,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen bu işlem sırasında ne SMS ile ne de başka bir yöntemle hi...

13.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek HGS etiketimi satın aldım. Ürünüm 244256673760 kargo takip/gönderi kodu ile Kuryenet aracılığıyla Bolu Merkez adresime gönderildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmed...

Garanti Bankası kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde Iyzico/Zara aracılığıyla 7.719 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış. Kartım o gün boyunca fiziksel olarak yanımdaydı, hiçbir şekilde kaybetmedim, kimseye vermedim ve herhangi bir paylaşımda da bulunmadım. İşlemi 3 Mart 2026...

Yaklaşık 2–3 gündür Garanti Bankası tarafından tarafıma, açık bir talebim ve başvurum olmamasına rağmen kredi kartı gönderilmeye çalışılmaktadır. Defalarca bu kartı istemediğimi, herhangi bir kredi kartı başvurumun olmadığını ve tarafıma kart gönderilmesini onaylamadığımı iletmeme rağmen, hâlâ ısrar...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Şeffaf Platin kredi kartımı çok uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mart tarihli ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın sadece 1.100 TL’sini Bonus ...

Garanti Bankası’nda bulunan dijital hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmaktadır. Uygulamada veya tarafıma iletilen herhangi bir açıklama bulunmadığı için, hesabımın neden bloke edildiğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca k...

Garanti BBVA İstanbul Ulus Şubesi özel müşteri temsilcim F**** g.’ye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendisinin şube değiştirdiğini düşünüyorum; ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındayken kredi kartımla ilgili limit sorunu yaşadım ve bunu kendisin...

Garanti Bankası’na ait veri kayıtlarında bulunan tüm şahsi hesaplarımın ve her türlü kişisel bilgilerimin eksiksiz ve tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu banka ile hâlihazırda hiçbir çalışmam yoktur ve gelecekte de Garanti Bankası ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Kişisel verilerimin, yasal...

02.03.2026 tarihinde saat 14.48’de, bilgim ve onayım olmadan Iyzico.amazon.com. t üzerinden kartımdan 79.999,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı tamamen tesadüfen fark ettim, tarafımdan yapılmamış ve onaylanmamış bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile hemen iletişime g...

Konu: Yıllık Kart Ücreti hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile kredi kartımı kapatma talebiyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kartın açık kalması durumunda herhangi bir yükümlülük, zorunlu kullanım şartı ya da ek malı yük getirilip getirilmeyeceğini açık...

Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nde emekli maaş promosyonumun iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde promosyon iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Eryaman şubesine gittim. Şubede işlemle ilgil...

05.02.2026 tarihinde Akbank’taki emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvuruya rağmen maaşım yine Akbank’a yattı, bu nedenle Garanti Bankası’ndan almayı beklediğim promosyon ödemesini alamadım ve mağdur oldum. Garanti Bankası sisteminde hâlâ “güncel maaş bilgisi bekl...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum krediye bağlı işsizlik sigortamın iptali için başvurduğum halde, sigorta poliçemin iptal edilmemesi için sistemli şekilde oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. 60321189 numaralı poliçemin iptal edilmesi için bugün hem banka hem de sigorta hattı il...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayında kesilen yaklaşık 9.000 küsur liralık toplam borcumun asgarisini 2–3 gün gecikmeli ödedim. Sonrasında peyderpey ödemelerimi yaparak toplamda 6.000 küsur lira ödeme gerçekleştirdim. Toplam borçtan yaklaşık 3.000 TL borcum kalmış haldeyken Şubat a...

Garanti Bankası A.Ş. Bonus Gold kredi kartımla 20 Ocak 2026 tarihinde Smart İletişim Hizmetleri adlı firmadan 30.000 TL tutarında tek çekim harcama yaptım. Ödeme yaptığım firmayla bağlantı kuramadığım ve aldığım hizmetten faydalanamadığım için, 21 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşt...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım için 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.439,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor, harcamalarımı ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aidatın iadesi için Garanti Bankası ile iletişime geçtiğ...

03.03.2026 tarihinde yaklaşık 15:00–16:30 saatleri arasında Garanti BBVA Acıbadem şubesinde yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İşlem sıramın gelmesi için tam 1 saat 10 dakikadan daha uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca şubede yalnızca bir personelin birden fazla...

Belçika’da kullandığım BNP Fortis banka kartım, Eskişehir’de Tilya AVM karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden para çekmek isterken makine tarafından yutuldu. ATM’nin üzerinde 7/24 ve çok dilli hizmet verildiğine dair ifadeler bulunmasına rağmen, kartın yutulması durumunda ne olacağına ilişkin net, ...

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden yaklaşık 29.500–30.000 TL arası nakit para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlemi saat 17.50–18.10 civarında QR ile gerçekleştirdim, çünkü ATM kartla işleme izin vermiyordu. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde...

Garanti Bankası müşterisi olan bir kişi, benim bilgim ve onayım dışında hesabımdan kendi hesabına para transferi gerçekleştirmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup, hesabımdan para çekilmesi şeklinde gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtim, tüm işl...

2 Mart 2026 tarihinde saat 00.30–02.00 arasında Garanti Bankası’na ait hesabımdan Moka United adı altında iznim ve bilgim olmadan toplam 22.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bildirim ya da uyarı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime g...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan geçen ay 1.294 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu aidat tutarını kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aramak yerine iletişim formu üzerinden başvuru yaptım ancak ...

28 Şubat tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan Moka United isimli firma üzerinden, bilgim ve iznim dışında tek seferde yaklaşık 9.500 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve kartımı hiçbir şekilde bu firma ile paylaşmadım. Olayı fark eder etmez Ga...