Garanti BBVA iletişim

Garanti Bankası’na ait 5549xxxxxxxx7064 numaralı kredi kartımdan, Moka United *Zara Giyim tarafından 16.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 10.209,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstre detaylarında bu işleme dair herhangi bir açıklama ya da detay bilgi bulunmadığı için işlemin neye ai...

Garanti BBVA bünyesinde 25 yaş altı, sistemde profili “Genç” olarak tanımlı bir müşteriyim. Bankanın mobil uygulamasında tarafıma sürekli olarak “Genç olmanın ayrıcalıklarına sahipsin” ifadesi gösterilmesine rağmen, 13 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...

Garanti Bankası Burdur Bucak şubesinde bulunan 15.000 TL limitli ek hesabımın faiz borçlarını ödememe rağmen, 90 gün dolmadan icraya verildim. Ek hesabımın gecikme faizi de dahil olmak üzere ödemelerini yaparak borcumu yaklaşık 14.000 TL’ye kadar düşürmüştüm, ancak üzerinden bir ay bile geçmeden dos...

Garanti Bankası’nda 21 Şubat tarihinde şifreli bankacılık işlemi sırasında sigorta yaptırmak isterken bir sorun yaşadım. İşlem ekranında 0,00 TL görünmesine rağmen şifremi girdim ve onay verdim, ancak sonrasında hesabımdan 41.024 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekranda görünen tutar ile g...

Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde kartımın 2.100 TL eksi bakiyede göründüğünü fark ettiğim için 25.06.2026 tarihinde bankanızın telefon numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye bu eksi bakiyenin ne olduğunu sorduğumda, bunun gecikme faizi olduğunu söyledi. Ancak 20.00...

Annemin üzerine kayıtlı olan konut kredisi, annemin vefatından sonra tarafımdan 30.12.2025 tarihinde tamamen kapatıldı ve gerekli ölüm belgesini de Garanti BBVA Antalya Lara şubesine teslim ettim. Bana ipotek fek kodu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ş...

Garanti BBVA’dan üye iş yerim için sanal pos talebinde bulundum. Başvuru sırasında, herhangi bir işlem yapmazsam ve sanal pos’u kullanmazsam benden herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek sanal pos’u hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. Tüm bunlara rağmen tarafıma ...

Aralık ayında Garanti Bankası kredi kartımla Bose Technology firmasından yaklaşık 1300 dolar tutarında bir harcama yaptım. Karşılığını hiç almadığım bu hizmet için 20 Aralık’ta harcama itirazında bulundum. Karşı tarafla yaptığım görüşmede, işlemi iptal etmek ve iade yapmak istediklerini, ancak harca...

Garanti BBVA’ya ait American Express kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve kart aidatının genel olarak alınmasına ilişkin itirazım nedeniyle bankayla iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnı...

Garanti BBVA’ya ait pos cihazımdan 20.02.2026 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak bu tutarın hesabıma geçmemesi üzerine bugün şubeye gittiğimde, valör limitimin dolduğu ve paranın 03.03.2026 tarihinde yenilendiğinde yatacağı bilgisini aldım. Bu durum bana önceden hiçbir şeki...

24.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, avans hesabımdan kullandığım 100.000 TL’nin taksitlendirilmesi hakkında bilgi almak ve mevcut borcumu yapılandırarak ödeme planımı netleştirmek için aradım. Avans hesabım Garanti BBVA Adana Gazipaşa şubesi üzerinden açık olup ilgili hesaba ait ...

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Trendyol.com üzerinden “Trendyol.com İstanbul” şeklinde görünen, Market kategorisinde 3.879,57 TL tutarında ve 3 taksite bölünmüş bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İ...

Garanti BBVA tarafından kullanılan Miles&Smiles Extreme kredi kartımdan Ocak 2026 dönemine ait olmak üzere 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstre 17 Şubat tarihinde kesilmiş ve ilgili tutar hesabıma yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve söz konusu kredi ka...

Garanti BBVA sonu 5603 ile biten Bonus trink kredi kartım için 17.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son birkaç aydır çok aktif kullanamasam da daha önce düzenli harcamalar yaptım. Bu ücretin ipta...

08.08.2025 tarihinde saat 17.44’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 20.000 TL’yi Kuveyt Türk Fındıkzade b067 ATM’sine QR ile yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Daha sonra banka şubesiyle yapılan görüşmelerim sonucunda paranın ATM’de tespit edi...

Uzun süredir Garanti BBVA tarafından farklı numaralardan sürekli telefonla aranıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır günde en az 6–7 kez, günün her saati olacak şekilde aramalar geliyor. Her defasında ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi. Arayan ki...

Garanti Bankası Cumhuriyet Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgili 19.02.2026 tarihinden itibaren yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede bireysel kredi müşterisi olarak defalarca kez kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum; sanki sadece ticari kredi kullan...

14.10.2025 tarihinde saat 20:52’de İstanbul Şişli Trump Tower AVM’de bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR işlem ile 1300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve tutarın tamamı içeride kaldı, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın...

23.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında vize başvurum için gerekli hesap hareketlerini almak üzere Garanti Bankası Ümraniye şubesine gittim. Numara alırken güvenlik görevlisine hangi işlemi seçmem gerektiğini sordum, kendisi “diğer işlemler” kısmını seçmemi söyledi. Benden sonra gelen ve nakit işl...

Garanti BBVA bünyesinde kullandığım pos cihazı üzerinden yaptığım satışlar ile banka hesabıma yatan tutarlar arasında ciddi uyuşmazlıklar bulunmaktadır. 14.02.2026–21.02.2026 tarihleri arasındaki işlemlerimi kontrol ettiğimde, gerçekleşen satışların hesabıma eksik yansıtıldığını ve şeffaf olmayan, a...

Garanti BBVA’ya ait M&S Privé mastercard kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde, moka united/TRT genel m Ankara isimli firma tarafından bilgim, isteğim ve onayım olmadan 99 TL tutarında yetkisiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır....

17 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Korucuk Ekrem Coşkun Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 6.000 ila 8.000 TL arası tutarda para yatırıyordum ve işleme dair elimde bilgi ve kayıtlar mevcut. Olay sonrası Garanti BBVA ile h...

Garanti BBVA’nın İstanbul müşteri danışmanı ilanına başvurdum. 2025 yılının Aralık ayında mülakat günü için tarafıma e‑posta ile davet gönderildi. Ancak o gün çalışıyor olduğum için belirtilen tarihte müsait olamayacağımı ilettim ve bana bir sonraki mülakata çağrılacağım söylendi. Aradan yaklaşık ik...