to read complaints and reviews, or file yours.15-16 Haziran 2026 tarihlerinde Garanti BBVA Ankara Eryaman şubesine, hesabımla ilgili yaşadığım bazı sorunlar hakkında ...bilgi almak ve birkaç soru sormak için gittim. Müşteri temsilcisi S****** Hanım’a sorularımı yöneltmek istediğimde, bana karşı oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yoğun o
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle *** Hukuk Bürosu tarafından bugün hem SMS hem de WhatsApp üzerinden ...tarafıma ulaşıldı. WhatsApp’tan dosyama ait olduğu söylenen bazı fotoğraflar gönderildi ve saat 01.30’a kadar ödeme yapmazsam icraya gelecekleri şeklinde ifadeler kullanıldı. Ardın
"Teşekkürler. Ücreti iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde saat 14:50-15:05 arasında Garanti BBVA şubesinde sırada beklerken gişe görevlilerinden birinin siga...ra molasına çıktığına ve şubenin hemen önünde, üstelik kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum. Müşteriler içeride sıra beklerken personelin bu şekilde davranması hem yasalara he
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
15.06.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Garanti BBVA Çanakkale Anafartalar Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyo...rum. Şubeye, birikimlerimi getirerek yatırım hesabımı bu bankaya taşımayı düşünerek gitmiştim. Ancak 1 numaralı veznede görevli olan çalışanınızın tavrı ve konuşma üslubu nedeniyle
"Ücret iadesi yapıldı."
Garanti BBVA müşteri ilişkileriyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem çağrı merkezi hem d...e mobil uygulama içi destek üzerinden çeşitli işlemler için yardım talep ediyorum. Ancak temsilciler, bizzat kendilerinin yapması gerektiğini düşündüğüm işlemler için beni sürekli
Uzun süredir kullandığım Miles&Smiles Platinum kredi kartım kapsamında, Garanti BBVA'nın varlığa bağlı mil kazanım uygul...amasından faydalanmaktayım. İlgili kampanya koşullarını tekrar kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında belirlenen tüm kriterleri sağladığımı ve toplam varlık tutarımın ilgili dönem
Booking.com uygulaması üzerinden 5303****39 rezervasyon numarası ile Prag’da bir otel için, 25.04.2026 saat 23:59’a kada...r tamamı ücretsiz iade/iptal koşullu bir rezervasyon yaptım. Ancak 24.04.2026 tarihinde 561 Euro tutarı, o günkü kura göre 30.562,63 TL olarak Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Vodafone’a ait 1.017 TL tutarındaki faturamı öded...im. İşlem 614606271285 dekont numarası ve 329944 onay kodu ile başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen Vodafone sistemlerinde bu ödeme hâlâ görünmüyor ve bir haftadır ciddi mağdu
Garanti BBVA üzerinden geçen ay “otomatik ödeme talimatına 1000 Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya kapsamında bir Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatı verdim, 827 TL tutarındaki faturam 2.6.2026 tarihinde hesabımdan otomatik olarak çekildi. Kampanya metninde, k
13 Haziran saat 15:46’da Garanti BBVA tarafından özel mail adresime, iznim olmamasına rağmen rahatsız edici bir mail gön...derildi. Mail içeriğinde kişisel verilerimi üçüncü taraflarla paylaşmaya ilişkin yasal sorumluluklardan bahseden ifadeler yer alıyordu. Garanti BBVA müşterisi değilim ve bu kurumla
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus ve kampanya müşteri temsilcisiyle bugün, telefon üzerinden ya...klaşık 40 dakika önce yaptığım görüşme sebebiyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen harcamalarımda kazandığım Bonus tutarı hiçbir zaman 50 TL’
02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Zeynep Bulu Butik isimli firmaya iki adet EFT işlemi yaptım, her biri 2....600 TL olmak üzere toplam 5.200 TL gönderdim. İşlemlerin dekont sorgu numaraları 4570406803 ve 4570378635’tir. Daha sonra internette bu firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet ol
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 5056) ekstresine 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli hesap öz...etimde kartıma 13.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasın
12 Haziran tarihinde Garanti Bankası müşterisi olan A** Y***** isimli kişiye yanlışlıkla birkaç kez para gönderimi yaptı...m. İşlemler Garanti Bankası tarafına ait IBAN olan TR87**************************69 numaralı hesaba, Ziraat Bankası hesabımdan yapıldı. Yaklaşık olarak 53.550 TL, 44.990 TL ve 44.9
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen sene banka tarafından açılan Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 ta...rihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadım, yalnızca yaklaşık iki ay önce bir ayakkabı alışverişimi taksi
Garanti BBVA Adana Kozan şubesi müşterisiyim. Eksi hesap limitim nedeniyle bankaya olan borcum normalde 50.000 TL civarı...ndayken uygulanan faizlerle birlikte 129.000 TL seviyesine kadar yükseldi. 26 Haziran 2025 tarihinden bu yana işten çıkarıldığım ve hiçbir gelirim olmadığı için bu borcu düzenli ol
12 Haziran Cuma günü Bartın Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedi...m. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Üzgünüm, paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı verildi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti Bankası ile iletişime geçer
12 Haziran 2026 tarihinde saat 06:49’da Garanti Bankası’ndaki sanal kartımdan, claritycheck isimli firma tarafından bilg...im ve onayım dışında 1.431 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ve sonrasında hiçbir şekilde onay kodu, SMS, şifre ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmamıştır.
Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin
