Garanti Bankası HGS Etiketinin Kaybolması Ve Teslim Edilmemesi
"Geç oldu ama çözüldü"
"Geç oldu ama çözüldü"
Garanti BBVA üzerinden kullandığım HGS etiketimde bana ait olmayan bir geçiş için 18 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ö...zel otoyol şirketi, bu hatalı geçişe ait 1.590 TL tutarındaki iadenin yapıldığını söylüyor. PTT’nin HGS uygulamasında bu iade hareketini görebiliyorum; ancak Garanti BBVA mobil uy
Garanti Bankası üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım HGS etiketim, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına... rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de arama ya da SMS ile bilgilendirme aldım. Garanti Bankası ile görüştüğümde
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum. 5 Ocak tarihinde başvurumun Kuryenet’e teslim... edildiğine ve hatta 05 Ocak’ta teslim edilmiş göründüğüne dair bilgi aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen HGS etiketi bana ulaşmadı. Aracımla köprü ve ücretli geçişleri
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden **34 SCL** plakalı aracım için 3...1.10.2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım. Aynı gün hesabımdan 190 TL etiket
Eylül ayında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiket bedeliyle birlikte içine ...en az 400 TL yükleme şartı olduğu için toplamda 500 küsur tl civarında bir ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5-6 ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana teslim edilmedi. Bu süreçte her
Garanti Bankası’nda bulunan hesaplarıma bloke konulduğu için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. 444 0 333 müşteri hi...zmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Kartla giriş yapmaya çalıştığımda kartlarım kapalı görünüyor, T.C. kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde ise girişim yasak
Garanti BBVA’da bulunan tüm vadesiz hesabım, kredi kartlarım ve emeklilik hesabım hakkında 23 Aralık tarihinde bana hiçb...ir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak çalışmama/kapama kararı alındı. Bu karar sonrasında hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışmama rağmen neden böyle b
Antalya Kemer Garanti BBVA şubesinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma yaklaşık 22 Kasım 2025 tar...ihinde 1100 TL yükleme yaptım. Aynı zamanda eski HGS kaydım iptal edildi ve eski HGS hesabımda kalan 72 TL bakiyem de yeni HGS hesabıma aktarılmadı. Kemer Garanti BBVA şubesini ar
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı HGS hesabımdan, 21.12.2025 tarihinde saat 21:10’da herhangi bir HGS gişesinden geçiş... yapmadığım halde 32 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. O saatte böyle bir yolculuğum veya geçişim olmamasına rağmen hesabımdan HGS ücreti alınması sebebiyle mağdur oldum.
Babam, Garanti Bankası üzerinden kredi kartına bağlı olarak 11 Ekim’de bir HGS etiketi aldı. Ücret olarak 190 TL tahsil ...edilmesine rağmen aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın etiketin fiziki hali hâlâ elimize ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Garanti Bankası ile defalarca müşter
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Kasım ayının başında plakaya tanımlı HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan nerede...yse 2 ay geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi ve etiket
Garanti BBVA üzerinden aldığım HGS ürünüm 09.12.2025 tarihinde Kuryenet firması ile tarafıma gönderiliyor. 10.12.2025 ta...rihinde ürün Kuryenet’in acentesine ulaşıyor; ancak yaklaşık bir saat içinde “dağıtıma çıkıp adreste bulunamadı” ibaresi sisteme ekleniyor. Adresim İstanbul Çekmeköy’de bulunan, iş
Garanti Bankası üzerinden 10 Ekim tarihinde online başvuru yaparak HGS etiketi talep ettim ancak aradan uzun süre geçmes...ine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma etiketin kurye aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak kurye fi
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 15 Kasım civarında HGS başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tanımlanan HGS ürün ...numaram 1127929872’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Garanti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda ka
Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası üzerinden HGS ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu ödemelerin HGS sistemine ya...nsımadığı belirtiliyor ve 34 LK 1940 plakalı aracıma 50’den fazla ihlal görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında ceza olduğu ifade ediliyor. Oysa tüm ödemelerim banka üzerin
16/12/2025 tarihinde HGS hesabım üzerinden yaptığım geçişlerde, aracım 2 aks olmasına rağmen hem Çerkezköy–Avcılar güzer...gahında hem de Selimpaşa–Çerkezköy gişelerinde geçişlerim 4 aks olarak ücretlendirilmiştir. Bu nedenle hesabımdan, gerçekte ödemem gerekenin üzerinde, haksız şekilde fazla para kes
17.12.2025 tarihinde saat 21.01 sularında PTT ve HGS logosu olan uygulama üzerinden Garanti Bankası esnek hesabımdan 16 ...sle 58 plakalı aracıma HGS yüklemesi yapmak için işlem yaptım. Hesabıma 1.000 TL aktarmak isterken toplamda 1.050 TL çekim yapıldı, ancak bu tutar HGS hesabıma da geçmedi. Ertesi
Garanti BBVA’da 1110752064 ürün kodlu HGS hesabımı 15 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Hesabımda kalan 423,18 TL bakiyeni...n bağlı olduğu vadesiz hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Önce kasımın 31’inden sonra yatacağı söylen
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine rağmen HGS etiketim bana ulaşmadı, hatta kuryeye bile verilmemiş durumda. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında ürünün bana teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ya
Garanti Bankası üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım, ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen... etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca biraz gecikme olabileceği söylend
Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptığım yeni aracıma ait HGS etiketi 1 aydan fazla süredir elime ulaşmadı. Arac...ım yeni üretim olmasına rağmen, basit bir HGS etiketi hâlâ üretilemedi ve sistemde sürekli kargoda göründüğü belirtiliyor, ancak üzerinden 1 ay geçti. Plakam 34 AYC 100 ve bu süre
3 Aralık sabahı saat 07:50 civarında Garanti Mobil üzerinden HGS hesabıma 156 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasın...da para hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, HGS bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Aradan süre geçmesine rağmen plakam olan 34***285 için HGS sistem
03.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden HGS başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine... rağmen HGS etiketim sistemde sürekli "kuryede" olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı,