Garanti BBVA Yüksek HGS Cezaları Yetersiz Bakiye İddiasına Rağmen Haksız

34 *** 786 plakalı aracımıza ait 07 Aralık, 19 Aralık, 21 Aralık, 25 Aralık, 26 Aralık, 27 Aralık, 28 Aralık ve 20 Ocak tarihlerinde otoyol ihlali geçiş kaydı oluşturulmuş ve tarafımıza oldukça yüksek tutarlarda cezalar yansıtılmıştır. Bu işlemler 1018126852 numaralı ürün/hesap üzerinden görünmektedir.

Oysa bu araca tanımlı, Garanti BBVA üzerinden kullanılan HGS hesabımıza düzenli ve yeterli tutarlarda yükleme yapılmıştır. Garanti BBVA kayıtlarında; 12 Aralık’ta 1.000 TL, 13 Aralık’ta sırasıyla 590 TL, 795 TL, 610 TL, 795 TL ve 490 TL, 29 Aralık’ta 4.000 TL ve 1.000 TL, 13 Ocak’ta 1.000 TL, 20 Ocak’ta 510 TL, 21 Ocak’ta 995 TL ve 765 TL, 22 Ocak’ta 165 TL, 06 Şubat’ta ise 2.079 TL yükleme yapıldığı açıkça görülmektedir.

Mevzuata göre, ihlali geçişlerde geçiş tarihinden itibaren 15 gün içinde yeterli bakiye yüklenmesi halinde cezai işlem uygulanmaması gerekmektedir. Verdiğimiz tarih ve tutarlardan da görüleceği üzere, ihlali geçiş olarak kaydedilen tarihlerden sonra gerekli süre içerisinde HGS hesabımıza defalarca ve yeterli miktarlarda yükleme yapılmıştır.

Tüm bu nedenlerle tarafımıza yansıtılan cezai işlemlerin ve kesilen yüksek tutarlı cezaların hukuka ve uygulamadaki kurallara aykırı olduğu kanaatindeyiz. 1018126852 numaralı ürün/hesap üzerinden görünen ilgili ihlali geçiş kayıtlarının, HGS hesap hareketlerimizin ve ceza tahakkuklarının detaylı olarak yeniden incelenmesini, şartları sağlayan tüm ceza kayıtlarının iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.