Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34992736
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Bankası HGS Etiketinin Kaybolması Ve Teslim Edilmemesi

profile
Emre
Garanti BBVA
26 Ocak 15:30
857
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Geç oldu ama çözüldü”

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurunun ardından HGS hesabım online olarak aktif edildi ancak fiziki HGS etiketi tarafıma bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Başakşehir’deki adresime gönderilmesi gereken etiket için uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem Garanti Bankası ile hem de teslimattan sorumlu Kuryenet firması ile defalarca kez görüştüm. Kuryenet tarafından verilen 2442552093105 takip numarası üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım ancak somut bir sonuç alamadım. Ne Garanti Bankası ne de Kuryenet yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm üretmedi, kimse sorumluluk almadı.

Benden yaklaşık iki ay sonra başvuru yapan tanıdıklarım HGS etiketlerini 2–3 gün içinde sorunsuz teslim alırken benim etiketimin kaybolduğu, buna rağmen yenisinin de gönderilmediği söylendi. Uzun süredir hiçbir şekilde HGS etiketime ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası ve Kuryenet’ten, kaybolan HGS etiketimin acilen yenilenerek İstanbul Başakşehir’deki adresime yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-hgs-etiketinin-kaybolmasi-ve-teslim-edilmemesi-3.jpg
Emre
Emre
13 Nisan 08:47

Geç oldu ama çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Aylar Geçmesine Rağmen HGS Etiketim Teslim Edilmedi

profile
Ümit
Garanti BBVA
19 Eylül 2025 17:47
1.615

18 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken iş adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemd...

2 Destek
2 Yorum

HGS Etiketim İki Aydır Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ayşegül
Garanti BBVA
03 Aralık 2025 12:03
1.283

Garanti Bankası’ndan 16 Ekim tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve 2442550839804 takip numaralı işlemle ilgili olarak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana hâlâ teslim edilmedi. Süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS etiketinin Kuryenet’e verildiği söyl...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Banka Takip Etmiyor

profile
Umut
Garanti BBVA
25 Kasım 2025 13:12
1.568

31 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS başvurusu yaptım ve en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen HGS etiketi hâlâ elime ulaşmadı. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu Kuryenet üzerinden takip etmem gerektiği söyleniyor. Kury...

hgs-etiketim-bir-aydir-teslim-edilmedi-banka-takip-etmiyor-1.jpg

HGS Etiketim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ayşe
Garanti BBVA
01 Aralık 2025 17:16
1.469

Garanti Bankası üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 26 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ “merkezde” görünüyor, fakat ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunla ilgili hem ...

1
Senmak sonuçtan hiç memnun değil

HGS Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Senmak
Garanti BBVA
20 Ağustos 2025 10:32
1.675

30-35 gün önce Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurunun üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen HGS ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için Kuryenet’e ait 244253718450 numaralı gönderi takip numaram bulunuyor. Bu süreçte...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA HGS Garanti BBVA şube Garanti BBVA HGS yapamıyorum Garanti BBVA süresi Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA sorun Garanti BBVA garanti internet bankacılığı Garanti BBVA çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri