Garanti BBVA HGS Bakiyeme Yansımadı

3 Aralık sabahı saat 07:50 civarında Garanti Mobil üzerinden HGS hesabıma 156 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, HGS bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı.

Aradan süre geçmesine rağmen plakam olan 34***285 için HGS sisteminde bu yükleme görünmüyor ve bakiye artışı olmadan kullanıma devam etmek zorunda kalıyorum. Garanti veya HGS müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü öncelikle bu sorunun sistem üzerinden hızlıca incelenmesini bekliyorum.

Ya yapılan yükleme derhal HGS hesabıma yansıtılsın ya da yükleme hiç gerçekleşmemişse 156 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.