
"Uzun uğraşlarım sonucunda nihayet sorumu çözdüler."

"Uzun uğraşlarım sonucunda nihayet sorumu çözdüler."

Garanti Bankası’nda bulunan dijital hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmaktadır. Uyg...ulamada veya tarafıma iletilen herhangi bir açıklama bulunmadığı için, hesabımın neden bloke edildiğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca k

Garanti BBVA mobil bankacılık işlemleri için giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri i...le görüşmek istiyorum ama olmuyor neden ulaşılamıyor bankacılık işlemlerini yapamıyoruz. Bunun için ne yapmamız gerekiyor. Acil çözüm

Garanti Bankası’ndaki hesabımda, kapalı haciz dosyam olmasına ve ilgili kuruma fek yazısı göndermeme rağmen yaklaşık 1 y...ıldır hâlâ haciz kaydı görünüyor ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bankaya gitmeme rağmen sistemde haciz kaydının devam ettiği söyleniyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri nu

Yaklaşık 5 gün önce Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış ve suçlul...ar hesabımdan para çekmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken banka, güvenlik açısından gerekli tedbirleri almayarak bu duruma adeta izin vermiştir. Garanti Bankası’ndan, hesabım üzeri

Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA hesaplarıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şu...besine giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem beni operatöre aktarmıyor. Şubeye gitme imkanı

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyorum. Günlük 3 milyon tl bireysel kulla...nım limitim olmasına rağmen hesabıma para girişi yapılabiliyor fakat hesaptan para çıkışı yapılamıyor, işlem yapamıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çal
Garanti BBVA hesabımdan 21 Şubat tarihinde bilgim ve iznim dışında 378 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hesap ...hareketlerimi incelediğimde işlem açıklamasında “ıyızco Netflix” ifadesi yer alıyor ve ben böyle bir harcama ya da üyelik onayı vermedim. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak Garanti

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. 2025 yılının Eylül veya Ekim ayında parolamı deği...ştirdim, o günden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Parolayı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, “yeni parola al” dediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tama

18.02.2026 tarihinde saat 14.50 sularında Garanti Bankası’ndaki mevduat hesabımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 55 milyon TL tutarında bir bloke konulduğunu gördüm. Hesabım aniden bu şekilde bloke edildiği için hiçbir işlem yapamaz hâle geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu
"Teşekkürler"

Bu hafta içinde Garanti BBVA’da daha önce kapattığım hesaba, benim adıma bir iade ücreti gönderildi. Ancak Garanti BBVA’...da artık hesabım olmadığı için paraya ulaşamıyorum ve bu konuda bilgi de alamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile telefon üzerinden ya da şube üzerinden görüşme yapamıyorum, ç
Merhaba, yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre zarfında sayısız işlemimi sorunsuz gerçekleştirdim. Ancak son b...irkaç aydır işlem yapmama izin verilmemekte ve yeni kimlik için bankaya gelmemi istemektedirler. Yeni hesap açarken bile online görüşme ile kimlik bilgileri kabul eden bir banka ça
Dün 0537********85 numaralı hattan saat 11.26 ve 14.59 civarında Garanti Bankacılığı bölgesinden aradıklarını söyleyerek... beni iki kez aradılar. Yaklaşık bir yıl önce adıma poliçe düzenlendiğini, bu poliçeyi kullanmadığım için 3.500 TL’yi tarafıma iade etmek istediklerini belirterek IBAN numaramı tal

Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan 8 Şubat’ta saat 02:51’de “claritycheck satış” adıyla 1399 TL tutarında izins...iz ve habersiz bir işlem yapılmış. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım, bilgim ve rızam yoktur. İşlemi sonradan fark ettiğimde hesabımdan 1399 TL’nin eksildiğini gördüm ve bu para

Garanti BBVA hesabımdan 7 Şubat saat 17:39'da bilgim ve onayım olmadan Google One adına 719 TL tutarında işlem yapılmışt...ır. Google One hizmetini kullanmıyorum; herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Hesaba bağlı kartı sadece ben kullanıyorum, kartıma veya Google h
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ve kartlarıma konulan blokeler nedeniyle ne mobil bankacılık üzer...inden ne de bankamatik ATM’lerinden işlem yapabiliyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu ilettim ancak blokeler halen

Garanti Bankası nezdinde, Vodafone hattım üzerine tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor; ancak ben böyle... bir talimat vermedim. Yaklaşık bir yıldır sistemde bu talimat görünüyor ve tamamen bilgim dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara
Garanti BBVA Güngören şubesindeki hesabıma 04.02.2026 tarihinde Kurtalan İlçe Emniyet Müdürlüğü tarafından yaklaşık 55 m...ilyon TL tutarında bir bloke konulduğunu öğrendim. Bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor, harcama gerçekleştiremiyor ve ödeme yapamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım

Garanti BBVA’daki maaş hesabıma 3 gündür bloke uygulanıyor ve maaşımın tamamına el konulmuş durumda. Hesabımın neden blo...ke edildiğine ve maaşıma neden bu şekilde işlem yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte bir avukatlık bürosu ile görüştüm ancak maaşımın neden tamamına bl

Garanti Bankası’nda emekli maaşımın yattığı hesabıma, cezaevindeyken 2023 y...ılı Haziran–Temmuz ayları civarında kısıtlama kondu. 2024 Nisan ayında ceza
Garanti BBVA’da bulunan ticari hesabımdan iki gündür hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde... sistem sürekli “Bu işlemi gerçekleştirebilmeniz için uygun hesabınız bulunmamaktadır” uyarısını veriyor. Ticari olarak aktif kullandığım bir hesap olmasına rağmen hiçbir kanaldan
23.01.2026 tarihinde saat 15:02 sularında Garanti BBVA Kuyubaşı Şubesi’nde T. C. Vatandaşlığı/kimlik entegrasyonu işlemi... için başvuruda bulundum. Yıllardır aktif olarak kullandığım hesabım, şube personelinin hatalı ve eksik işlem yapması nedeniyle benim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen pasife

Garanti Bankası’ndaki vadesiz ve kredi hesabımı, 18 Ocak tarihinde şüpheli olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle kendi...m arayarak güvenlik amacıyla bloke ettirdim. Ardından bloke'yi kaldırmak için Kırklareli Merkez şubesine giderek kartımın bağlı olduğu İzmir Pınarbaşı şubesine hitaben bir dilekçe