to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Paracard ParaPuanı Yüklenmedi Ve Telefon Numarası Silindi
Garanti Bankası Paracard’ıma referans numarası ile bir kampanya üzerinden abone oldum, bu işlem sonucunda yüklenmesi gereken 1000 TL ParaPuan hesabıma hiç yüklenmedi. İşlemi Ekim – Kasım ayları arasında gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen para puanım tanımlanmadı.
Ayrıca sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın da otomatik olarak silindiğini öğrendim. Bu nedenle ATM’den işlem yapmak istediğimde beni uygulamaya, uygulamadan işlem yapmak istediğimde ise tekrar ATM’ye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bulunduğum yerde Garanti şubesi de olmadığı için şubeden de destek alamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda da erişim sağlayamıyorum.
Sonuç olarak kartımın son dört hanesi 7236 olan Paracard’ıma ait 1000 TL para puanımın tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve telefon numaramla ilgili yaşadığım erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
