to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
10 Eylül sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi h...esabıma QR ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkıştığını belirtti ve paraya el koydu, ardından telefonuma 3-7 gün içinde iade edileceğine dair bir bildirim geldi.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2026 yılının Mart ayında 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Bu ...kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yaptım, oradan da yine
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bugün sabah saat 09.00 civarında bilgim ve onayım dışında 80,81 Euro tutarında iş...lem yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda işlemin “Alpha Bank ATM” ve Yunanistan lokasyonlu bir ATM’den çekim olarak göründüğünü fark ettim. Kartım yurt dışı kullanıma açık o
05.09.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 aralığında Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma i...şlemi yaptım. Ancak ATM yatırdığım parayı hesabıma eksik geçirdi, 20.500 TL tutarında bir eksiklik oluştu. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont vermedi ve şu anda hesap hareket
Garanti Bankası hesabımı sadece para transferi ve karekod işlemleri için kullanıyorum. 18 Temmuz gecesi hesabıma giriş y...aptığımda, hesap hareketlerimde bana ait olmayan Google Unrav-SATIŞ açıklamalı, 254,99 TL tutarında art arda yapılan birçok işlem gördüm. Toplamda yaklaşık 1.784 TL izinsiz işlem y
11 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki şahsi hesabıma ATM üzerinden 1.250 TL para yatırdım. Ancak kısa bir süre s...onra bu tutarın hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde para yatırma işlemi görünmesine rağmen, yatırdığım paranın hesabımda kalmadığını gör
Garanti BBVA çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konsolosluğ...a sunmak üzere 7 Eylül tarihli hesap hareketlerimi içeren bir ekstre talep ettim ve Suadiye şubesine 14 Eylül Pazartesi sabah saat 09.00’da gideceğimi, evrakın o saate kadar şubede
Garanti BBVA’dan talebim üzerine tarafıma Troy kredi kartı tanımlandı. Ancak bu kartı her yerde kullanamadığım için kısa... süre içinde iptalini talep ettim. Buna rağmen kartım bir türlü iptal edilmiyor ve üstüne, bir gün arayla defalarca kart gönderimi yapılıp hesabımdan kart ücreti tahsil ediliyor. B
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldı. Ağustos ayından bu yana h...esabımdan biri 297 TL, diğeri 217 TL olmak üzere toplam iki işlem geçmiş ve hesap hareketlerinde bu ödemeler “ev dekorasyon” açıklaması ile görünüyor. Bilgi. İnternet üzerinde beni
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 557 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıld...ı. Konuya ilişkin olarak tarafıma “hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığından komisyon ödemeniz için diğer vadesiz mevduat hesaplarınızdan tahsilat yapılmıştır” içerikli bir SMS gö
09.09.2026 tarihinde saat 17.47 ile 19.09 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak s...esli yanıt sistemi her seferinde beni ana menüye yönlendirdi ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca hesap hareketlerimle ilgili bir sorumu iletmek istedim
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımla ilgili olarak yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımı...n kapatılmasını ve geçmiş hesap hareketlerimin tarafıma e‑posta olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için online şifre alamıyor ve internet/mobil ban
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde faiz ve ücretler kaleminde 2.739,09 TL tutarında fazla tahsilat yap...ıldığını gördüm. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tutarın normal bir işleme değil, faiz ve ücret başlığı altında yansıtıldığını fark ettim. Kart ödemelerimi her zaman zamanınd
Garanti Bankası hesabımdaki avans hesabım -50.000 bakiyededir. Bankanın aylık faizi 4,25 oranındadır. Bakiyemin faizle o...ranı normale göre yaklaşık olarak yazıyorum 2.000 ile 2.500 TL arasında olması gerekmektedir. Hesap hareketlerini incelediğimde yaklaşık 4 aydır faiz bedeli olarak +3.500 küsürler
10.08.2026 tarihinde Garanti Bankası - Güneşli İstanbul şubesinde bağlı olan ticari hesabım telefonla aranarak, çok fazl...a aktif çalışmadığınızı, döviz hesaplarınızda hareket olmayacak ise kapatmak istediklerini ilettiler. Ben de bu işlemin mail ile yapılması ve yazılı olarak teyit edilmesi gerektiği
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen, 07.09.2026 tarihinde 0216 908 00 21 numaralı hattından arandım ve Eureko Sigorta a...dına, poliçemin vadesinin dolduğu, dilersem 29.000 küsur TL’ye poliçeyi yenileyebileceğim, iptal etmek istersem ise 4.000 küsur TL iade alabileceğim söylendi. Arama sırasında iptal
Garanti BBVA tarafından 03.09.2026 tarihinde saat 09:03’te gönderilen SMS’te, 5449********3420 numaralı kredi kartım içi...n itiraz ettiğim işleme ilişkin olarak iş yeri bankası tarafından 47.000,00 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edildiği açıkça bildirildi. Ancak bu mesaja rağmen 47.000,00 TL tut
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 28 Ağustos tarihinde Endonezya’da bulunan pembıbıtan ınung ve bakso malang engg...al isimli işletmelerden toplam 46.493,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir şekilde güvenlik onayı sorulmamış, SMS veya başka bir doğrulama tale
Garanti BBVA müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır kullandığım Gold AMEX kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında haks...ız bir kesinti yapılmıştır. Benim bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı, kartın en az 1 yılı doldurmasının ardından alınması gerekirken, kartı almamdan sadece 2 ay sonra 726 TL tut
2 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartımla Çorum Osmancık’taki Garanti BBVA ATM’si...nden 40.000 TL para çektim. İşlemden hemen sonra hesabımdan ayrıca 760 TL daha “faiz/komisyon” kesintisi yapıldığını gördüm. ATM’den çektiğim 40.000 TL dışında, onayım ve bilgim o
