Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Düşüşü Ve Haksız 21.000 TL Borç Şikayeti

Garanti BBVA kredi kartımın limiti 45.000 TL iken 22.10.2026 tarihinde tarafıma sadece kısa SMS gönderilerek limitimin 22.500 TL’ye düşürüldüğü bildirildi. Kartımda yaklaşık 1.620 TL civarında bir harcama/bakiye bulunmasına rağmen, asgari ödememi yapmış olmama karşın hesap hareketlerimde -21.000 TL civarında bir bakiye borç görünüyor.

Bu durum nedeniyle hem limitim ciddi oranda düşürüldü hem de kartımda anlamsız ve fahiş bir eksi bakiye oluştu. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece şikayet kaydı alındığı söylendi fakat sorunla ilgili somut bir düzeltme yapılmadı. Daha önce aylık asgari ödeme tutarım yaklaşık 9.500 TL civarında geliyordu, şu anda görünen tutarın yasal sınırlar ve önceki ödeme düzenimle uyumlu olmadığını düşünüyorum.

Kredi kartıma yansıtılan bu -21.000 TL civarındaki haksız borcun derhal incelenerek düzeltilmesini, limit düşüşü ve asgari ödeme tutarımın da yasal sınırlar ve kullanımım doğrultusunda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu işlemin acilen düzeltilmemesi halinde konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.