to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan talebim üzerine tarafıma Troy kredi kartı tanımlandı. Ancak bu kartı her yerde kullanamadığım için kısa... süre içinde iptalini talep ettim. Buna rağmen kartım bir türlü iptal edilmiyor ve üstüne, bir gün arayla defalarca kart gönderimi yapılıp hesabımdan kart ücreti tahsil ediliyor. B
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldı. Ağustos ayından bu yana h...esabımdan biri 297 TL, diğeri 217 TL olmak üzere toplam iki işlem geçmiş ve hesap hareketlerinde bu ödemeler “ev dekorasyon” açıklaması ile görünüyor. Bilgi. İnternet üzerinde beni
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 557 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıld...ı. Konuya ilişkin olarak tarafıma “hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığından komisyon ödemeniz için diğer vadesiz mevduat hesaplarınızdan tahsilat yapılmıştır” içerikli bir SMS gö
09.09.2026 tarihinde saat 17.47 ile 19.09 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak s...esli yanıt sistemi her seferinde beni ana menüye yönlendirdi ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca hesap hareketlerimle ilgili bir sorumu iletmek istedim
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımla ilgili olarak yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımı...n kapatılmasını ve geçmiş hesap hareketlerimin tarafıma e‑posta olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için online şifre alamıyor ve internet/mobil ban
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde faiz ve ücretler kaleminde 2.739,09 TL tutarında fazla tahsilat yap...ıldığını gördüm. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tutarın normal bir işleme değil, faiz ve ücret başlığı altında yansıtıldığını fark ettim. Kart ödemelerimi her zaman zamanınd
Garanti Bankası hesabımdaki avans hesabım -50.000 bakiyededir. Bankanın aylık faizi 4,25 oranındadır. Bakiyemin faizle o...ranı normale göre yaklaşık olarak yazıyorum 2.000 ile 2.500 TL arasında olması gerekmektedir. Hesap hareketlerini incelediğimde yaklaşık 4 aydır faiz bedeli olarak +3.500 küsürler
10.08.2026 tarihinde Garanti Bankası - Güneşli İstanbul şubesinde bağlı olan ticari hesabım telefonla aranarak, çok fazl...a aktif çalışmadığınızı, döviz hesaplarınızda hareket olmayacak ise kapatmak istediklerini ilettiler. Ben de bu işlemin mail ile yapılması ve yazılı olarak teyit edilmesi gerektiği
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen, 07.09.2026 tarihinde 0216 908 00 21 numaralı hattından arandım ve Eureko Sigorta a...dına, poliçemin vadesinin dolduğu, dilersem 29.000 küsur TL’ye poliçeyi yenileyebileceğim, iptal etmek istersem ise 4.000 küsur TL iade alabileceğim söylendi. Arama sırasında iptal
Garanti BBVA tarafından 03.09.2026 tarihinde saat 09:03’te gönderilen SMS’te, 5449********3420 numaralı kredi kartım içi...n itiraz ettiğim işleme ilişkin olarak iş yeri bankası tarafından 47.000,00 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edildiği açıkça bildirildi. Ancak bu mesaja rağmen 47.000,00 TL tut
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 28 Ağustos tarihinde Endonezya’da bulunan pembıbıtan ınung ve bakso malang engg...al isimli işletmelerden toplam 46.493,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir şekilde güvenlik onayı sorulmamış, SMS veya başka bir doğrulama tale
Garanti BBVA müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır kullandığım Gold AMEX kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında haks...ız bir kesinti yapılmıştır. Benim bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı, kartın en az 1 yılı doldurmasının ardından alınması gerekirken, kartı almamdan sadece 2 ay sonra 726 TL tut
2 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartımla Çorum Osmancık’taki Garanti BBVA ATM’si...nden 40.000 TL para çektim. İşlemden hemen sonra hesabımdan ayrıca 760 TL daha “faiz/komisyon” kesintisi yapıldığını gördüm. ATM’den çektiğim 40.000 TL dışında, onayım ve bilgim o
Garanti BBVA tarafından yaklaşık bir yıl önce Garanti Business kart ile birlikte tarafıma bir yıl ücretsiz pos cihazı ku...llanımı sunuldu. Süre sonunda hem kartımı hem de pos hizmetimi kapatmak istediğimi bankaya ilettim ve pos cihazını Ankara Öveçler şubesine iade ettim. Cihazı teslim ettiğim sırada
25.07.2026 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9165 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma, hesap hareketlerim...i mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesintisi yaşamış ve yine
Garanti BBVA üzerinden sanal pos başvurusu yapmıştım. Başvurum sırasında müşteri hizmetleri bana fiziki pos cihazını da ...ücretsiz olarak gönderebileceklerini, bunun için herhangi bir ücret yansıtılmayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek gönderilmesini kabul ettim. Ancak kullanılan fiziki pos
Garanti BBVA Bursa Özlüce Şubesi’nde vasisi olduğum demans hastası babamın emekli maaşı hesabına 23 Ağustos tarihinde pr...omosyon ödemesi yapılmış olmasına rağmen, bugün yani 31 Ağustos’ta yaptığım kontrolde bu ödemenin hâlâ hesap bakiyesine yansımadığını görüyorum. İşlem, hesap hareketlerinde açıkça
Garanti Bonus kredi kartıma 28.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını hesap hareketler...imi kontrol ederken gördüm. Bankanın yıllardır müşterisiyim ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti Bankası’na ait maaş kartımı geçen hafta kaybettim ve iptal ettirip adıma yeni maaş kartı gönderilmesini talep et...tim. Ancak banka maaş kartımı göndermek yerine, zaten aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı adresime yollamış. Kartı teslim aldığımda bunun kredi kartı olduğunu fark etmedim ve
10 yıldan uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Son bir ay içinde iki kez, cuma günleri şube kapanmasına yakın saat...lerde hesabıma izinsiz giriş yapılıp bilgilerimin değiştirilerek adıma kredi çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu girişimleri, mobil bankacılık uygulamasına tamamen tesadüfen gir
17 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business Mastercard’ımdan 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altın...da tahsilat yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tahsilat karşılığında herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart aidatının iptal edil
Garanti Bankası nezdinde bulunan hesabımdan, Madre Kozmetik isimli şirket adına kayıtlı Garanti Bankası IBAN numarasına ...para transferi yaptım. Daha sonra bu işlemin hile kapsamında olduğunu fark ettim ve derhal Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Çağrı merkezine, ilgili hesap
