to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesi İşlenmedi
26 Ekim 18:145
Garanti BBVA kredi kartımdan Eylül ayında 5.149,32 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0015. Bu fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar ne kartıma ne de hesabıma geri yatırılmadı.
Fazla ödemenin kredi kartı ekstremde ve hesap hareketlerimde açıkça görülmesine rağmen iademle ilgili herhangi bir işlem yapılmamasından rahatsızım. Banka ile yaptığım son görüşme sonrasında oluşturulan 6488336 numaralı yeni talep kodumla da sürecin takibine devam edildiğini biliyorum ancak yine de sonuç alamadım.
5.149,32 TL tutarındaki fazla ödemenin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
