Garanti Tahtakale Şubesinde Sürekli Personel Eksikliği Ve Zaman Kaybı

Uzun süredir Garanti Bankası Tahtakale Şubesi'nde yaşanan verimsiz çalışma düzeni nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Şubede 4-5 banko olmasına rağmen çoğu zaman yalnızca 2 kişi hizmet veriyor ve bu durum, ortada belirgin bir yoğunluk olmamasına rağmen işlemlerin gereksiz yere uzamasına yol açıyor.

Yaklaşık 5-6 aydır hafta içi her gün aynı sorunla karşılaşıyoruz. Çalışanların önemli bir kısmı içeride olmak yerine sık sık dışarıda zaman geçiriyor, banko başında yeterli personel kalmıyor. Ayrıca çalışanların çoğu zaman tek bir kişinin işlemi üzerinde toplanıp diğer müşterilere yönelmemesi sebebiyle sıra hiç ilerlemiyor ve biz müşteriler olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

Garanti Bankası’ndan, Tahtakale Şubesi'ndeki personel planlamasının ve çalışma disiplininin acilen gözden geçirilmesini, yeterli sayıda çalışanın aktif olarak banko başında görev yapmasını ve müşterilerin bekleme sürelerinin kısaltılmasını talep ediyorum.