Garanti BBVA çalışmıyor

27.11.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımdan, Ankara Anonim Türk Sigorta adıyla tamamen bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. Gün içinde toplam 45 kez, 794 TL, 599 TL, 520,28 TL gibi küçük tutarlarda olmak üzere yaklaşık 36.200 TL çekildiğini gördüm. E...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum için Garanti Müşteri Temsilcisi üzerinden 27.11.2025 tarihinde 26.000 TL tutarında ödeme sözü verdim. Bu işlem mobil uygulamada doğru şekilde görünüyor. Ancak daha sonra uygulamayı kontrol ettiğimde, gecikmede olan ve vadesine yaklaşık 30–40 gün bulunan ihti...

Garanti BBVA’dan 11 Kasım’da hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç 14 Kasım tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecini takip ettiğim AGT Kurye sisteminde iki kez “eve geldik, y...

Garanti BBVA Kripto uygulamasında katıldığım kampanya kapsamında hesabıma yüklenen 10 USDT bakiyem bulunuyor. Ancak bu bakiyeyi Türk Lirasına çevirmek istediğimde sistem “Girilen tutar minimum emir tutarının altındadır” şeklinde uyarı veriyor. İşlem limitleri ekranında ise minimum emir tutarının 600...

Garanti Bankası’na ait 0312 595 49 16 numaralı hattan beni aradılar ve açıkça onay vermememe rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. 25 Kasım Salı günü arandığımı öğrendim ve bugün bu kart başvurusunu iptal ettirdim. Ayrıca garantiyi aradım, ve bu konunun nasıl olduğu hakkında bir fikirleri yo...

Garanti Bankası’na ait 444 0 335 numaralı hattan cep telefonum sürekli kampanya tanıtımı için aranıyorum. Aynı gün içinde, 2 dakika arayla defalarca aranmam sebebiyle günüm gerçekten allak bullak oldu ve bu durumdan son derece rahatsızlık duyuyorum. Müsait olmadığımı belirtmeme rağmen görüşmeyi ısra...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından rızam olmayan bir sözleşmeyi onaylamam istenmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sisteme kayıt edileceği söylenerek mobil şube üzerinden bir sözleşmeyi onaylamam istendi. Ancak gerç...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Avans hesabımda borcum varken hesabı yanlışlıkla kapattım ve yaklaşık 2 aydır tekrar açtırmaya çalışıyorum. Bu süreçte hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Şubeye gittiğimde borcum tamamen kapanmadan avans...

26.11.2025 tarihinde saat 15:06’da İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi içindeki Garanti BBVA ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM’den para yatırma fişimi aldım ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımad...

Uzun süredir Garanti Bankası Tahtakale Şubesi'nde yaşanan verimsiz çalışma düzeni nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Şubede 4-5 banko olmasına rağmen çoğu zaman yalnızca 2 kişi hizmet veriyor ve bu durum, ortada belirgin bir yoğunluk olmamasına rağmen işlemlerin gereksiz yere uzamasına yol açıyo...

Garanti Bankası nezdindeki tüm yatırım hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yatırım hesaplarımı kapatmak istediğimde sürekli olarak “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yatırım müşteri t...

29 Ekim saat 07:56’da İzmir Bayındır Çırpı’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Garanti BBVA kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı saydı, fakat hiçbir şekilde nakit vermeden beni ana ekrana attı. Hemen başka bir ATM’den ve telefon bankacılığından kontrol ettiğimde, 1.000 TL’ni...

Garanti Bankası’ndaki avans hesabımda, hiçbir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır 50 milyon tl borç gözüküyor. Bu tutarla ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir harcama, para çekme ya da onayladığım bir işlem bulunmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şube...

Annemin emekli maaşını Garanti Bankası Bayrampaşa Belediyesi altındaki şubeye taşıması karşılığında promosyon sözü verildi. Görevliler, anneme 10.000 TL nakit promosyon verileceğini, ayrıca 2.000 TL’yi Garanti Bankası kartıyla tek seferde Şok Market’ten harcaması durumunda 6.000 TL’nin de doğrudan h...

Garanti Bankası ile uzun süredir çalışıyordum ve kredi kartımdan nakit avans çekerek asgari ödemelerini düzenli şekilde yapıyordum. Hiçbir gecikme ya da olumsuzluk yokken, bir sabah gelen mesajla birlikte banka benimle çalışmak istemediğini belirtti ve tüm kartlarımı aniden iptal etti. Yaklaşık bir ...

Garanti Bankası, kredili hayat sigortasını iptal etmiyor. BDDK'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'nun ilgili maddesine aykırı olarak hayat sigortamı iptal etmiyor. Gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyor. Başka bankalarda bu iptal işle...

24.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Gece 03.00–05.00 saatleri arasında iPhone 16 Pro Max cihazıma kayıtlı olan telefon eşleştirmem, hiçbir onayım, bilgim ve doğrulama adımı olmadan iPhone 13 cihazına geçirilmiştir. Bu kritik işlem sıras...

Garanti Bankası Ordu Yenimahalle Şubesi maaş müşterisiyim. Geçen hafta araç alımı için 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum ancak maaş müşterisi olmama rağmen kredi başvurum şube tarafından reddedildi. Şubede görevli bir bayan çalışan, bana “genel merkez kredi vermiyor” di...

Ağustos ayından beri kurum olarak Garanti BBVA ile çalışıyorum, hem bireysel hem de ticari kredi kartım aktif olarak her gün alışverişlerde kullanılıyor. Buna rağmen sistemde “herhangi bir kartınız bulunmamaktadır” şeklinde ibareler görüyorum ve bu durum nedeniyle işlem yaparken sorun yaşıyorum. Ya...

Merhaba, 31.10.2025 tarihinde kart bilgilerimin ele geçirilmesi nedeniyle Garanti Bankası hesaplarıma bloke koydurdum. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra aynı gün İstanbul/Tuzla şubesine giderek blokelerin kaldırılması için imzalı talepte bulundum. Ancak blokelerim kaldırılmasına rağmen, fon hesabı...

Hesabımın olduğu Mimarsinan Çekmeköy Şubesine hesap dökümü için baş vurdum. Islak imzalı ilgili kuruma vermem gereken hesap dökümünü veremeyeceklerini söylediler. Sebebi imza sahibi yetkili olmadığını söylediler. Yani resmi bir evrak için şubede 2 imza yetkilisi ne şimdi ne ne zaman olacağını kimse ...

Garanti BBVA kredi kartım, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 26.11.2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalışırken POS cihazından “kart kullanılamaz” uyarısı alınca kapatıldığını fark ettim. O ana kadar kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyordum ve kartın kullanımına engel bir ...

26.11.2025 tarihinde saat 11.31 sularında, Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, üzerimde hayat sigortası olduğunu, bunun hiç kullanılmadığını ve bu nedenle tarafıma 4.000 TL iade yapılacağını söyledi. Ardından da bana bir onay kodu gönderildi ve...