Garanti BBVA çalışmıyor

Garanti Bankası Sapanca şubesine 20 Şubat günü öğleden önce işlem için gittiğimde gişede görevli A**** isimli personelin üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sanki dilenmeye gitmişiz gibi hissettiren, alaycı ve üstten bakan bir tav...

Garanti Bankası’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak isterken bordro sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle krediyi hiç kullanamadım. Kredi başvurusu yaptığımda benden bordrom istendi, ben de bordromu hazırlayıp şubeye teslim etmeye gittim. Ancak şubedeki görevli, bordromun çalıştığım kurum...

Shop&Fly kartımdan kazandığım Mil puanlar ile Setur üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Puan girdim ama kalan ödemeyi kart ile yapamadım sorun çıktı. Sonra bilet alamadan sistem beni attı, bende almaktan vazgeçtim. Kullanmaya çalıştığım ama kullanamadığım Mil Puanlarım geri yüklenmedi ve 1 aydır ...

Garanti BBVA mobil uygulamasında, her güncellemeden sonra farklı bir ayarın bozulması artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl almaya başladı. Android cihazımda özellikle yatırım hesaplarım veya vadesiz hesaplarımın bakiyelerini yıldızlı gösterme, yani bakiye gizleme özelliği düzgün çalışmıyor ve ...

18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0242 246 42 11 numaralı hattan, Akdeniz Sanayi Sitesi Şubesi ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Arayan kadın görevli, ısrarla bana kredi kartı satmaya çalıştı, kendisine istemediğimi defalarca söylememe rağ...

Merhaba, Emekli maaşımı Garanti BBVA'ya taşıdık. Yalnız taşırken yeni hesap açılmasını söylememize rağmen hali hazırda bulunan 'müşterek' hesabımıza tanımlanmış. Özellikle belirtmemize rağmen işleme alınmamış. Şimdi maaş hesabı değişiklik talimatı vermek istiyoruz fakat şubeden yapamayız diyerek g...

14 Şubat 2016 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu bildirdiğim ATM personeli, ATM’ye henüz gidilip kon...

İzmir Bornova Yeşilova son duraktaki Garanti BBVA ATM'sinde yaklaşık 2 aydır para yatırma işlemi yapamıyorum. ATM'ye kartımla para yatırmak için gittiğimde ekranda sadece “Şu an para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde para yatıramıyorum. Evim bu ATM'ye çok yakın ...

Yaklaşık 3 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum, ne kriptolu işlem yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Kendi sistem kaynaklı...

6 Şubat'ta gün sonu almış olmama rağmen 7 Şubat'ta hesabıma param yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün sonu alınmamış bu yüzden hesabınıza paranız yatmamış şeklinde dönüş aldım gün sonumu ve Slipleri şubeye götürdüm kayıt açtırdım oradan da gün sonu alınmadığına dair bir dönüş aldım. Müşteri...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımdan dolayı G***Hukuk Bürosu’nda 2026/11197 ve 2025/187104 numaralı iki icra dosyam bulunmaktadır. 25 Aralık’tan bu yana bu dosyalarla uğraşıyorum ve 21 Ocak tarihinde evime haciz memuru geldi. Saat 4’e kadar ödeme yapılmazsa eve yeniden hac...

Garanti BBVA Mobil üzerinden Garanti Kripto’yu kullanıyorum. 10.02.2026 tarihi saat 16.00 itibarıyla Garanti Kripto’da önce USDT tarafında, ardından da tl bazında işlemlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. USDT tarafındaki sorunu yaklaşık 24 saat içinde çözdünüz ancak bu kez de 48 saattir tl bazın...

Garanti Bankası kripto uygulamasında yaklaşık bir aydır sürekli alım satım problemleri yaşıyorum. Verdiğim emirler gelmesine rağmen zaman zaman işlemler gerçekleşmiyor, bu da mağduriyet ve zarara neden oluyor. Son olarak 11.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında satış emri girdiğim coinin satış emr...

10.02.2026 tarihinde saat 11.01'de 0216 228 13 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası adına arıyormuş gibi tanıtarak bana sigorta satmaya çalıştı. Herhangi bir sigorta talebim olmadığı halde ısrarla sigorta hakkında konuştu ve baba adımı, doğum yerimi gibi kişisel bilgil...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini iadesi yapılmayan bir tutar için 8 Şubat saat 10:00 dolaylarında aradığımda yanıtlayan h** isimli müşteri temsilcisi talebi anlamadan bilgisizce “iade görünmüyor” diye cevaplamaktan öteye geçemedi. Zaten bu yüzden aradım diyorum, “kontrol sağlayamam, iade edi...

Garanti BBVA Adana Barkal Şubesi’nde 13.10.2025 tarihinde ticari hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında, özellikle talep etmememe rağmen POS cihazı aktive edilmiş ve buna bağlı olarak hesabımdan POS cihazı bakım ücreti kesilmiştir. POS cihazını istemediğim halde böyle bir aktivasyon yapılması ve so...

Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “müşteri ol” adımından defalarca denememe rağmen doğrulama SMS’i hiçbir zaman gelmiyor ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Çalışmayan bir hizmetin varmış gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum; uzaktan müşteri olma sürecinin gerçekten çalışır hâle getirilmesini...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 7 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan, gecikmeye düşmeden yapmama rağmen kart limitim hâlâ 2.500 TL olarak görünüyor. Günlük harcamalarım ve işim gereği bu limit benim için yetersiz kalıyor. Limit artışı için bankaya başvuruda bulundum ...

Ortak ATM'de para yatırmaya çalışırken sıkışan paramı Garanti BBVA bankası tekrar bana vermiyor. Durumun incelendiğini söylemelerine rağmen uzun süredir hiçbir bilgi vermiyorlar. Olay anıyla ilgili tüm bilgileri en detaylı şekilde vermiş olmama rağmen ve bunu çok kolay bir şekilde halledebilecek olm...

Yaklaşık son altı yıldır Garanti BBVA’da hesap açmaya çalışmama rağmen her defasında reddediliyorum. Kendi ülkemde hesap açamazken, yabancı uyruklu kişilerin rahatça hesap açabildiği bir ortamda benim defalarca reddedilmemi kabul edemiyorum. En son Antakya şubesine giderek hesap açmak istediğimde, ...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Bana bireysel devlet katkılı emeklilikten vs. bahsediyor, kesinlikle operatöre bağlamıyor. Ben kaç kere denediysem bir türlü operatöre bağlanamadım. Ya çağrı merkezi elemanı alsınlar, müşteriyi bu şekilde mağdur e...

Garanti BBVA Mamak Şubesi’nden konut kredisi kullanırken tarafıma zorunlu tutulan Konut Kredisi Plus poliçesinin iptalini yaklaşık bir haftadır yaptırmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Şubeyi bu konuyla ilgili iki kez aradım, sonrasında “şubeye gelmeniz gerekiyor” denildiği iç...

Garanti BBVA Şerifali Şubesi'ndeki müşteri temsilcim M**** Hanım'a bugün gün içinde 5–6 kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir aramama geri dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmadı. Özellikle kendi müşteri temsilcime bu kadar çok denememe rağmen ulaşamamak, iletişim açısından beni ciddi şekilde...