Garanti Bankası Acıbadem Şubesi'nde Yavaş İşlem Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

12 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Acıbadem Şubesi’nde, 3 numaralı bankoda bulunan görevli bayanın aşırı derecede yavaş işlem yapması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Para yatırma işlemi için 811 numaralı sıradaydım ve yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede toplam iki görevli olmasına rağmen, yalnızca bir kişi işlem alıyor, diğeri ise müşterilere bakmakla yetiniyordu. Durumu şube yetkilisine de ilettim, ancak “2 kişi var, biri işlem yapıyor diğeri müşteriye bakıyor” şeklinde bir yanıt aldım. Aynı görevliyle daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım.

Bu durumun tekrar etmemesi için ya personel sayısının artırılmasını ya da tecrübesiz personelin tek başına çalıştırılmamasını talep ediyorum.