Garanti BBVA Bonus Trink Kartında 2000 TL Bonusun Yüklenmemesi Mağduriyeti

Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında 4.000 TL’lik harcamaya 2.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bonusum hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uzun süredir beklememe ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen sonuç alamam beni mağdur ediyor.

İsmim Enes B**, kartımın son dört hanesi 9053’tür. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL bonusun en kısa sürede Bonus Trink kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.