"Teşekkürler"
Garanti BBVA garanti müşteri
29.937 şikayet
Garanti Bankası Bonus Ödemesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Temmuz ayının son haftasından yaklaşık bir hafta önce davet ...ettiğim kişiler kart veya ürün süreçlerini tamamladı. Kampanya şartlarına göre bonusumun Ağustos ayının son günü hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ yatmadı.
Garanti Bankası Kredi Kartıma Haksız Yansıtılan 500 TL Bonus Borcunun İptali
Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılan haksız Bonus borcu hakkında şikayetçiyim. 02.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstr...eme, daha önce kazanmış olduğum Bonus nedeniyle 500 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Önce fatura kampanyasından 500 TL Bonus kazanmıştım. Sonrasında ise farklı bir kampany
Garanti BBVA'dan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 1016 olan Bonus Platinum kredi kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak ücretin iadesi konusunda tarafıma olumlu bir çözüm sunulmadı
Yıllık Kart Aidatı Haksız, 1.101 TL İptal Edilsin
Yaklaşık 6–7 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 29 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmış ve bu tutar ekstre borcu olarak karşıma çıkmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için kesinlikle ödemek istemiyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzen
Polatlı Şubesinde Kişisel Veri Silme Talebi İçin Saygısız Davranış Ve Belge Eksikliği
02.09.2026 günü saat 09.11 civarında, müşteri kaydımın silinmesi için Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında dilekçe ...vermek amacıyla Garanti Bankası Polatlı şubesine gittim ve 522 numaralı sırayı aldım. Sıram geldiğinde ilgili görevliye durumumu anlattım. Görevli, işlemi nasıl yapacağını bilmediğ
Garanti Bankası Miles Smiles Diamond Kartıma Yansıtılan 19.600 TL Aidatın İadesi Gerekiyor
Garanti Bankası Miles Smiles Diamond kredi kartıma bugün 19.600 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklü...ğü nedeniyle bunun haksız ve fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca 10.000 mil verilebileceğ
Kredi Kartı Limitimin Bilgisiz Ve Tek Taraflı Düşürülmesi Kabul Edilemez
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın limiti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.100.000 TL’den 200.000 TL’ye ...düşürüldü. Bu işlem 25 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Limit düşmeden önce kartım provizyona kapatılmıştı. Bu aşamada hem müşteri temsilcisine hem de şubeye, kartımla yap
Garanti BBVA Mobil Uygulamada Şubeye Yönlendirme Nedeniyle Uzaktan Hesap Açma Engeli
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 aydır müşteri olma ve hesap açma işlemini tamamlamaya çalışıyorum. ...Ancak her denememde uygulama beni şubeye yönlendiren “Şubemize bekliyoruz” uyarısını gösteriyor ve uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Oturduğum ilçede Garanti BBVA şu

Garanti Bankası’nda Yetkisiz Harcama Ve Yanlış Adres Teslimatı Nedeniyle 280 TL Ücret Çekildi
Garanti Bankası Troy sanal kartımdan geçen hafta cuma günü bilgim dışında 69 TL’lik bir harcama yapıldığını gördüm. Bunu...n üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bütün kartlarım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, müşteri temsilcisi işlem itirazı yapabilmem için tüm kartlarımın zorun
12.530,25 TL Ve 8.999 TL Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi
01.09.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.530,25 TL tutarında ...Moka United / Pull & Bear adına bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi ya da onay şifresi gelmemiş, hiçbir doğrulama talep edilmemi
Yetkisiz Yıllık Üyelik Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Annemin Garanti BBVA’ya ait, sonu 7427 ile biten Bonus kredi kartı 25.08.2026 tarihli ekstresine, bilgimiz ve onayımız d...ışında 1.101 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kart, annem N. A. adına kayıtlı olup, bu kartı düzenli olarak kullanan aile bireyi olarak süreci ben A. A. takip ediy
Garanti BBVA Platinum Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 6027 ile biten Platinum kredi kartıma 30.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici
Garanti Bankası Kampanya Hatası Ve İletişim Eksikliği
Garanti Bankası'nın 16.08.2026 - 30.09.2026 kampanya dönemine ait ı000085582 kampanya kodlu TotalEnergies'de 400 TL Bonu...s kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasındaki üye iş yerlerinden Bursa'nın Nilüfer ilçesi odunluk Mah. İzmir yolu Cad. No:61/1 adresindeki Total benzin istasyonuna giderek benzin
Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddedildi
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıl önce 2.000 TL limitli kredi kartı aldım. Kartı verirken zamanla limit artışı olacağını ö...zellikle söylemelerine rağmen bir yıldır yaptığım tüm limit artış talepleri sistem tarafından sürekli reddediliyor. Banka, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiğin
Kredi Kartı Bakiyemde 878 TL Kayıp, Acil İnceleme Ve Çözüm Talebi
Garanti BBVA kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde saat 17.14’te kendi Garanti hesabımdan 895 TL ödeme yaptım. Tutar kart h...esabımda göründükten yaklaşık 30 dakika sonra, herhangi bir alışveriş veya harcama yapmamama rağmen kredi kartı bakiyem 17 TL olarak görünmektedir. Yani 878 TL’lik bir tutar ortada
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Onay Bildirimiyle Güvenlik Açığı Ve Kimlik Bilgisi Sızıntısı
01.09.2026 tarihinde saat 19.41’de 0 (212) 908 08 99 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi “Garanti BB...VA sigorta iadesi” konusuyla ulaştığını, yıl içinde yapılan işlemlerden ve kredi sigortasından kesilen tutarların toplanarak tarafıma iade edileceğini söyledi. Ben herhangi bir iad
ATM'de Para Sıkışması Nedeniyle 40.000 TL'lik Kredi Kartı Ödemesi İşlenmedi Ve İade Bilgisi Belirsiz
01.09.2026 Ömer C**** Hacıömeroğlu tarihinde saat 12:00–12:30 civarında Garanti Bankası ATM’si üzerinden Bonus kredi kar...tı borcuma 40.000 TL ödeme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve ekranda para sıkışması nedeniyle iade kaydı oluşturulduğ
Garanti BBVA'ya Yönelik Sahte Aramalar Ve Müşteri Uyarı Talebi
01 Eylül saat 19.00 civarında annem, 0312 711 09 70 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandı. Arayan kişi kendisini ban...kadan gibi tanıtarak “Europa poliçe sigortası” gibi ifadeler kullandı ve bankacılık şifresi talep etti. Arayanların Garanti BBVA ile hiçbir ilgisi olmadığı çok açıktı. Bu durum üz
Garanti BBVA Mobil'de Faizsiz Kredi Teklifi Faizli Gösteriliyor
Garanti Bankası’nda ilk kez müşteri oldum ve Garanti BBVA Mobil üzerinden 31.08.2026 tarihinde 4 ay vadeli, 0 faizli 100....000 TL kredi teklifi gördüm. Ancak başvuru ekranına girdiğimde sistem bana bu krediyi faizsiz yerine faizli olarak gösteriyor ve sıfır faizli olarak kullanamıyorum. Teklif ekrand
Bonus Kartı Aidatı Beklenmedik Şekilde Yansıtıldı, İadesi 9 Ay Şartına Bağlı
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart aidatı yansıtılmamıştı. 31 Ağustos tari...hinde ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca Garanti Bankası’na ait aidatsız Flexi kartım da bulunuyor ve ağırlıklı olarak onu kullanıyorum. Bonus k
Hesabımın Tüm Kanallarda Erişilememesi Ve Ödeme Mağduriyeti
Garanti Bankası hesabıma gün boyunca hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından g...iriş yapabiliyorum. Her denediğimde “özür dileriz, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle QR ile ödeme de yapamıyorum ve a
Faizsiz Kredi Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
Garanti BBVA’ya yeni müşteri olmamın sebebi, ilk defa müşteri olanlara sunulan 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampany...asından yararlanmak istememdi. 01.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum ancak bana sunulan krediler faizsiz değil, faizli olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri
Garanti Bankası Ticari Müşteri Aramalarının Durdurulması Talebi
Ankara Necatibey Garanti Bankası şubesinden olduğunun söylendiği 0312’li numaralardan ticari müşteriymişim gibi aranarak... sürekli rahatsız ediliyorum. Ticari bir geçmişim olmadığını her arandığımda açıkça belirtmeme rağmen bu aramalar haftada yaklaşık üç kez devam ediyor ve her seferinde farklı bir k


















