Garanti Bankası'ndan Alınan Hayat Sigortası Primi İadesi Ve İptal Talebi

24.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 22.618,73 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Aynı gün içinde hayat sigortasının iptali ve prim iadesi için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvurumu yaptım.

Başvuru sırasında 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, belirtilen süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve prim iadesi gerçekleşmedi. Konuyu çağrı merkezi üzerinden de görüşmek istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 22.618,73 TL tutarındaki primin, başvuru tarihim esas alınarak ivedilikle kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.