to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerinin telefonda ilettiği kampanya kapsamında 1.000 TL’lik harcamaya... karşılık 2.500 TL Bonus verileceği ve bu bonusun 10 Haziran’da kartıma yansıtılacağı söylenmişti. Mayıs ayı içerisindeki harcamalarımı bu bilgiye güvenerek yaptım ancak belirtilen
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Vodafone’a ait 1.017 TL tutarındaki faturamı öded...im. İşlem 614606271285 dekont numarası ve 329944 onay kodu ile başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen Vodafone sistemlerinde bu ödeme hâlâ görünmüyor ve bir haftadır ciddi mağdu
11.30 sularında Garanti BBVA Ankara Yenimahalle şubesini arayarak, Antalya Lara’daki evimle ilgili Eureko Sigorta’ya gön...derilmesi gereken muvafakatname konusunda bilgi ve destek almak istedim. Daha önce evrak sürecinin tamamlanmaması nedeniyle sigorta ödememizi alamadığımız için zaten mağdur durumda
Garanti BBVA müşterisi olarak banka nezdinde hesaplarım ve kredi kartı ödemelerimle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağme...n, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma tebligat gönderilerek tüm kartlarım ve hesaplarımla ilgili kapatma kararı alındığını öğrendim. 12.06.2026 tarihinde elime ulaşan b
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 1101 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintinin ...ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcun ödenmesi durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verildi. Borcumu ödeyip yeniden müşteri hizmetlerini aramama rağmen,
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.286 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetl...erini aradığımda bu tutarın sadece 1.150 TL’sini Bonus olarak iade edebileceklerini, kalan kısmı ise iade etmeyeceklerini söylediler. Ücretin tamamının iadesinin yapılmaması beni o
"Garanti BBVA ekibine, eski kredi kartımın sistemden tamamen silinmesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, bankanızla yeniden çalışmamı sağlayacaktır."
Garanti Bankası’na ait eski soyadımla açılmış Bonus kredi kartım 2015 yılın...da icralık olmuştu. Bu dosya daha sonra Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne d
Garanti BBVA Troy kartıma, 8 Haziran’da kesilen aidat yerine tarafıma 1.100 TL Bonus tanımlanmıştı. Kartım bilgim ve ona...yım dışında banka tarafından kapatıldı, kartım tekrar açıldığında ise daha önce tarafıma tanımlanan bu Bonus, ekstreme borç olarak yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerç
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30–40 bin tl civarında harcama ya...pıyorum. Buna rağmen 13 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iade
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Gold Troy kredi kartımı 2025 Haziran ayından beri aktif olarak kullanıyorum. 12 Nis...an 2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ve Tüketi
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online aşamalarla müşteri oldum. 14.06.2026 Pazar günü saat 20:51’de hesabımı açtım, ardından mobil bankacılığa giriş yaparak 0 faizli
13.06.2026 Cumartesi günü saat 09:40 civarında Çankırı Merkez’de, Yunus AVM önündeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod i...le para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 39.800 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sırasında para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti müşteri
"İlginize teşekkürler..."
"Teşekkürler iade işlemi 4 iş günü içinde hesabıma gerçekleşti"
22.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden 100....000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıra
Mayıs ayının başında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından fatura taşıma kampanyası için arandım. Bana, kampanya ka...psamında 1 faturaya 1.000 TL, en fazla 4 fatura taşıyabileceğim ve toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım, bunun için de bankada kalma sözüm karşılığında bu bonusun verileceği açıkça
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Şubat tarihinde 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu kredi işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma hayat sigortası tanımlandı ve bu poliçe için toplam 10.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortası poliçeme ait num
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş hesabımla ek hesabım birbiriyle bağlıydı, ben sadece bu ikisini birbirinden ayır...mak istedim ancak 12.06.2026 tarihinde yanlışlıkla ek hesabımı tamamen kapattım. Bu durumun ardından ek hesabımın yeniden açılmasını talep etmeme rağmen, kredi notum gerekçe göster
Garanti Bonus kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...mıştır. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Her yıl artarak alınan bu ücret, artık makul olmaktan çıkmış durumda olduğu için bu kesintiye itiraz ettim. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum şikayet yaz grubu ve Garanti Bankası ailesine"
Garanti Bankası’na olan 120.000 TL tutarındaki kredi borcumu, iş yerimin kapanması nedeniyle son 1 aydır düzenli ödemekt...e zorlanıyorum. Aylık taksitlerim 20.000 TL olduğu için mevcut gelir durumum bu yükü kaldırmıyor. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerini üç kez arayarak yapılandırma talebinde b
Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru
Garanti Bankası’ndan kullandığım Bonus Genç kredi kartım için “750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus” içerikli Bana Öze...l bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirdim ve 14 Haziran tarihinde gerekli tutarda harcama yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hesa
