to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Shop&Fly kredi kartıma, 24 Mart tarihli ekstreme 2.136 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu ücretin iptali ve iad
"Hızlı şekilde çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Garanti BBVA’dan 28.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 60867002 numaralı Garanti BBVA Emeklili...k hayat sigortası düzenlendi ve hesabımdan 2.291,88 TL prim tahsil edildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma/iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimle ilgili herhangi b
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımdan 10.000 TL kullandım ve Nisan ayı itibarıyla hesabımı kontrol ettiğimde mobil şu...be üzerinden yaklaşık 4.548 TL faiz kesildiğini gördüm. Kullanılan tutara göre bu faiz oranının son derece yüksek ve olağan dışı olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek ve detayları
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım ol...madan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 5045’tir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutar karşılığında Bonu
Garanti Bonus kartıma ait bonuslarımın son kullanma tarihlerini yeni güncellenen mobil uygulamada artık göremiyorum. Uyg...ulama güncellenmeden önce bonuslarımın ne zamana kadar geçerli olduğunu açıkça takip edebiliyorken, güncellemeden sonra bu bilgi tamamen kayboldu. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun deva
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Nakit avans ile ilgili 200.000 TL tutarında, 3 ...ay taksitli ve aylık 70.500 TL geri ödemeli bir teklif sunuldu. Bu teklifi açıkça kabul etmediğim halde, Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen ilgili tutarın hesab
"Garanti Bankası sorunumu kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan 1.000 TL kazandım. 26.03 tarihind...e telefon operatörümü değiştirme sürecindeyken, durumu netleştirmek ve otomatik ödeme talimatım hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi
Garanti BBVA’da bulunan bireysel emeklilik hesabım mobil uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Bugün kontrol ettiğimde B...ES ile ilgili herhangi bir sözleşme, hesap ya da bakiye bilgisine ulaşamadığımı fark ettim. Bu durumu yeni fark ettiğim için henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım. Ga
1 Nisan saat 14:55 civarında Garanti BBVA adına arandım ve karşı tarafın banka personeli gibi konuşması nedeniyle güvene...rek banka hesabımdan IBAN’a 60.000 TL gönderdim. Kısa süre içinde dolandırıldığımı fark ettim. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı, parayı y
"Şikayet var sitesine şikayet ettikten bir gün içinde ücret yatırıldı, bu süreçte bankanın sorumluluğunu sorguladım ve sonunda Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
Mart ayı başında emekli maaşımı Beylikdüzü Garanti Bankası şubesine taşıdım.... Maaşı taşırken bana, emekli promosyonumun 3 iş günü içinde hesabıma geçec
25.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan Çanak Okey tarafından iznim ve bilgim olmadan 799 TL tutarınd...a ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili olarak defalarca kez tarafınıza yazı yazmama ve 6 kez çekimle ilgili d
Garanti Bankası Batman Diyarbakır Caddesi şubesine hesabımdaki yazarkasa blokesinin kaldırılması için yaklaşık bir saat ...önce gittim. Şubede 5 numaralı masada görev yapan M***** Hanım’a durumu anlattığımda, önce sıra numarası almam gerektiğini söyledi; bunun üzerine hemen gidip sıra numarası aldım ve
31.03.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Ihlamurkuyu Şubesi önündeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabı...ma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve tutarı alıkoydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep oluşturulduğu
"Şikayetsiz çözüm."
Garanti BBVA’ya ait 3050 ile biten Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli ol...arak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Merhaba Garanti Bankası'nda hesaplarım var başka bir ibana para aktarma dan önce kendi hesaplarım arasında havale işlemi... yaptım 27.02.2026 tarihinde ancak dalgınlıkla tüm bakiyeyi aktar tuşuna bastım ve paranın tamamı bankadaki diğer hesabıma geçti anında fark ettim ve aradan dakika geçmeden önceki
Garanti Bankası Bursa Heykel şubesine banka kartımı teslim almak için geldim. Numaratörden “diğer işlemler” seçeneğiyle ...sıra aldım ancak numaratör sırayla ve adil şekilde işlemiyor. Benden sonra gelen ve benden sonra numara alan kişiler, aynı işlem türünde olmalarına rağmen benden önce çağrılıyor.
01.04.2026 tarihinde saat 14.00–14.20 civarında Garanti BBVA Çekmeköy şubesinde görev yapan güvenlik görevlisinin tavır ...ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Şubede bulunduğum süre boyunca ilgili güvenlik görevlisi müşterilere elleri cebinde, kaba ve alaycı bir üslup ile yaklaştı, özellikle yaşlı
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl
Garanti Bankası’na ait mastercard kredi kartımdan 25 Mart tarihinde bilgim ...ve onayım dışında 457,56 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu işleme dair tar
Garanti Bankası tarafından Ocak ayının son haftasında Miles&Smiles kredi ka...rtım için bir mil kampanyası ile ilgili olarak arandım. Görüşmede belirtile
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, kredi kartım...la 750 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL bonus yükleneceği ve kampanya açıklamasında bu puanların Nisan ayında, 1 Nisan itibarıyla yükleneceği belirtiliyordu. Mart ayı içinde 75
Garanti Bankası’na ait eşimin ek kredi kartı Ramazan ayının ikinci gününde kaybolduğu için 23–24 Şubat civarında yeni ka...rt talep ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece SMS gönderdiler, kartın bası
