to read complaints and reviews, or file yours.1
2100 TL Yıllık Kart Aidatı Geri Ödenmedi Müşteri İade Talep Ediyor
18 Ağustos 17:3190
Garanti Bankası kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar benzer aidat kesintileri daha önce banka tarafından iade edilmişti.
Kesinti sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve P**** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi 2.100 TL yıllık kart aidatını kesinlikle iade edemeyeceklerini, bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ve asla geri iade edilmeyeceğini söyledi. Daha önce aynı kart için aidat iadesi yapılmış olmasına rağmen bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartı yıllardır kullanan bir müşteri olarak, alınan 2.100 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
