Garanti BBVA’da E-Haciz Kaldırma İşlemi Güncellenmediği İçin Kredi Başvurularım Reddedildi

Garanti BBVA nezdindeki adıma kayıtlı ürünlerimde görünen e-haczin kaldırılmasıyla ilgili olarak, bankanın tarafıma gönderilen resmi yazıyı işlemeye almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili e-haciz kaldırma yazısını 6 Nisan 2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nin GolcukSu****@garantibbva.com.tr adresine mail olarak ilettim ve daha sonra da belirli periyotlarla üç kez hatırlatma maili göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

E-haczin kaldırılmış olmasına rağmen bankanın sistemlerinde bu kayıt güncellenmediği için yaptığım ek hesap başvurusu ve kredi kartı limit artırımı başvurularım, e-haciz göründüğü gerekçesiyle reddediliyor. Bu durum kredi kullanabilme imkanımı kısıtlıyor ve finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.

Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden bu yazıyı mail yoluyla iletmem istendi, ben de belirtilen şekilde defalarca ilettim ancak yine de geri dönüş sağlanmadı ve sistemdeki kayıt düzeltilmedi. E-haciz kaldırma yazımın acilen işleme alınmasını, banka sistemlerindeki haciz kaydının güncellenerek silinmesini ve buna bağlı olarak kredi ve ek hesap başvurularımın bu yanlış kayıt nedeniyle engellenmemesini talep ediyorum.