to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Classic Troy Kredi Kartımdan Kesilen 1.101 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Ekim 2019’dan beri kullanmaktayım. 06.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında kredi kartı üyelik ücretlerine ilişkin düzenlemeler uyarınca, tüketicilere yıllık üyelik ücreti içermeyen bir kredi kartı alternatifi sunulması gerektiğini biliyorum. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri veya şube kanalıyla herhangi bir başvuru yapmadım. Şikayetimin incelenerek, 06.10.2026 tarihinde tahsil edilen 1.101 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Talebimin olumsuz değerlendirilmesi veya makul süre içinde tarafıma dönüş yapılmaması halinde kredi kartımın kapatılmasını, uyuşmazlığın çözümü için Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
