Garanti Şubesinden Gelen Sahte Aramayla Yapılan 30.000 TL Havale İşleminin İptali Ve İadesi

30.000 TL tutarındaki bir dolandırıcılık olayı nedeniyle Garanti Bankası’ndan şikayetçiyim. Mersin Garanti Bankası şubesinden aradığını söyleyen kişiler, noter işlemi ve kapora tutarı kadar para blokesi yapılacağı gerekçesiyle beni yanıltarak Garanti hesabımdan başka bir hesaba 30.000 TL havale yapmamı sağladı. Bu kişilerin banka çalışanı olduklarına inandıracak şekilde konuştukları bu süreçte dolandırıldığımı işlemi yaptıktan sonra fark ettim.

Olayın ardından 5 dakika sonra Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Karşı hesaptaki kişiyle teyit almaları halinde iade işlemi yapılabileceğini söylediler ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi, net bir çözüm de sunulmadı.

Ben bu işlemde açıkça dolandırıldığımı ve bu paranın suç gelirine dönüştüğünü düşünüyorum. Bankanın gerekli incelemeyi yaparak ilgili hesaba giden 30.000 TL’lik havale işlemini iptal etmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.