to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Bonus kampanyasına da afişlerle dahil olduğu belirtilen, Çekmeköy/İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi No:20/C adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Ödeme öncesinde pompacıya, kampanya kapsamında 1. Harcama olarak sayılması için 1300 TL’lik ödemeyi karekod ile Bonus üzerinden yapacağımı özellikle belirttim, kendisi de “Evet, Garanti POS’tan çekiyorum” diyerek işlemi bu şekilde gerçekleştirdi.
Ancak tüm uyarılarıma rağmen, yaptığım bu harcama kampanya ekranında 1. Harcama olarak görünmedi. İstasyonda kampanya afişleri olmasına ve personeli özellikle uyarmama rağmen, kampanyadan faydalandırılmadım. İstasyon sorumlusu ile görüştüğümde ise bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, benimle bankanın ve Petrol Ofisi’nin sorunu olduğunu söyleyerek konuyu sahiplenmedi.
Bu işlemimin kampanya kapsamında 1. Harcama olarak sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer kampanyaya dahil denilen istasyonlarda kampanya düzgün biçimde uygulanmıyorsa, bundan sonra Bonus kartımı hiçbir akaryakıt alışverişimde kullanmayı düşünmüyorum; çünkü bu durumda güven duygusu tamamen zedelenmiş oluyor.
Garanti Paracard Bonus kartımla 29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden tek çekim olarak 794 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 750 TL üzeri alışverişe 100 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun 8 Ağustos’ta yükleneceği bildirildi; ancak bu tar...
Gecen senede aynı sıkıntı yi yaşadım. Kart aidatını yansıtmadan arasalar. Ücretsiz kredi kartı ile hemen değiştirseler veya Bonus karta ücret almasalar. Ücret almaları yasal değil zaten Ben istemiyorum kart aidatı vermek. Direk yansıtmışlar. Ekstreye Kalıcı çözüm istiyorum. Kart aidatını kaldırsın...
Uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internetten alışveriş yapabilirken yaklaşık bir aydır tüm online alışveriş denemelerimde hata uyarısı alıyorum. Kartım kullanıma kapalı olmadığı halde sistem kartı kapalı gibi gösteriyor ve hiçbir internet sitesinden alışve...
Merhabalar, Garanti Bankası'ndan yeni çıkardığım Garanti Bonus Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini bir hafta ileri alarak Temmuz ayının son haftasına taşımak istedim. Maaşım ayın son haftası yattığı için, hesap kesim tarihinin de o hafta olmasını ve böylece maaşım yattığında kredi kartı bo...
Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Troy kredi kartım için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı başvurum onaylandı ve kartım tarafıma ulaştı, ancak daha sonra kartı kaybettim. 17.01.2026 tarihinden bu yana kartımın yeniden gönderilmesini talep ediyorum fakat kart bir türlü tekrar gönderilmiy...
Yorumlar