to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba, otomatik fatura ödemesi için diğer hesabıma aktarılmış sorun kalmadı teşekkürler."
08.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 48.556,21 TL tutarında bir transfer i...şlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak şüpheli işlem bi
Garanti BBVA’nın 444’lü çağrı merkezini yarım saatten fazla süre boyunca, toplamda altı yedi kez aramama rağmen bir türl...ü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart üzerindeki bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak yanlış bilgi girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Ayrıca sesl
Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve yaklaşık bir saattir mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışmama rağmen sisteme g...iremiyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde bu kez telefonuma ikinci bir doğrulama şifresi göndereceklerini belirtiyorlar, fakat ben bu şifreyi beklerken “son kart değişikliği nedeni
30 Aralık’ta Akbank hesabımdan, birkaç sene önce vefat eden arkadaşıma ait Garanti Bankası hesabına yanlışlıkla EFT yapt...ım. Alıcının vefat etmiş olmasına ve işlemin hatalı olduğunun açık olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili önce A
Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabımdan 2 ve 5 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan fast yoluyla toplamda yak...laşık 250–300 bin tl tutarında, 10 parça halinde işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler kesin olarak hesabımdan çıkmış ve karşı taraflara gitmiştir. Bu işlemler yapılırken bankad
Garanti Bankası Bonus kredi kartım bugün “güvenlik nedeniyle” defalarca kez kullanıma kapatıldı. Gün içinde kartımı onli...ne alışverişte kullanmak istediğimde provizyon reddi aldım ve her seferinde kartın güvenlik gerekçesiyle kapandığı söylendi. Çağrı merkezini üçten fazla arayıp kartımı tekrar tekra
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım için tanımlanan “Size Özel 15.900 TL Harcama Kampanyası” kapsamında 01–31 Aralık 20...25 tarihleri arasında **** **** **** 2016 numaralı Bonus Gold kartımla gerekli 15.900 TL’lik harcamayı yaptım. Migros Yemek uygulaması üzerinden de kredi kartımla doğrudan ödeme ge
Garanti Bankası’ndaki hesabıma vergi dairesi tarafından haciz konulmasına rağmen, bankada bulunan tutarın vergi dairesin...e aktarıldığı onaylanmış olsa da bu tutar vergi dairesi tarafında görünmediği için yaklaşık 20 gündür tüm hesaplarım blokeli durumda ve hiçbir hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle p
Garanti BBVA mobil bankacılığıma sim kart blokesi yüzünden 4 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik aşamalarının hepsinden b...aşarılı bir şekilde geçmeme rağmen, en son adımda sistem “üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a
Bugün 04.01.2026 tarihinde, 0543 xxx xx xx numaralı telefonumdan saat 11:36...’da Garanti BBVA çağrı merkezi ile yaptığım görüşmenin çağrı kaydının dinle
Garanti BBVA tarafından tarafıma ait American Express Yasemin Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmamama ...rağmen 23.12.2025 tarihinde 10.465 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınması ned
Garanti BBVA İstanbul Ümraniye şubesi pos cihazım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi 30.12.2025 tarihin...de taşıdım ve pos cihazımın yeni adrese taşınması için şubeye gidip dilekçe verdim. Şubede işlemimin buradan yapılamayacağı, 444 0 339 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu
Garanti BBVA Bonus kredi kartı için 24 Aralık’ta başvuruda bulundum. 25 Aralık’ta tarafıma 250.000 TL limitli kredi kart...ımın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kartım basıldı ne de kartın basımı için herhangi bir arama yapıldı. Çağrı merkezini aradığımda, kredi kartımı
01.01.2026 tarihinde saat 02:03’te Garanti BBVA nezdindeki bireysel maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, tanımadığ...ım bir kişi isimli kişiye 30.000 TL fast transferi yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Gece gelen bildirim üzerine olayı fark eder et
Garanti BBVA sanal Bonus kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Aralık 2025 gecesi 1.078,40 TL tutarında bir işlem yapıl...mıştır ve sanal kartımın limiti eksiye düşmüştür. Sanal kartı yalnızca tanımladığımız belirli bir limit ile alışveriş yapmak için kullanırken, bu limitin nasıl eksi bakiyeye düşebi
Garanti Bankası’nda 16019829 numaralı BES hesabımda yaklaşık 4.500 TL birikimim bulunuyor. Bugün bu birikimimi çekmek is...tediğimde, müşteri hizmetleri tarafıma yüksek oranda kesinti yapılacağını, neredeyse para iadesi kalmayacağını iletti. Görüşme sırasında, benden habersiz şekilde sözleşmede yer al
27.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşterisi olarak yüzde sıfır faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum ancak sistem ü...zerinden başvuruma devam etmeme izin verilmedi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 444 0 335 numaralı hattı arayarak kredimin tamamlanmasını talep ettim, fakat tel
12 Aralık akşam saat 20.00 civarında İzmir Gaziemir Migros AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 13.000 TL para yatırma... işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayla defalarca kez çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve her seferinde işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Süre
T. C. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’NE (Müşteri İlişkileri / Hukuk Birimi) Konu: Sahte internet sitesi üzerinden yapılan... işlem sonrası, bankanın gecikmeli müdahalesi nedeniyle oluşan mağduriyetim hakkında Garanti BBVA’ya ait kredi kartımla A101 Zincir Market’in internet sitesini taklit eden sahte b
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası İstanbul Harbiye şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 6.592,09 TL tutarında kr...edi bağlantılı sigorta primi yansıtıldı. 25.12.2025 tarihinde bankaya başvurarak sigortadan cayma hakkımı kullandım ve gerekli cayma talebini banka üzerinden ilettim. Talebim sonr
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. K...rediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste
VakıfBank kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda icra dosyası açılmıştı. Tüm ödemelerimi yaparak icra dosyamın kapanmasını s...ağladım, dosyam yaklaşık 20 gün önce kapandı. Ancak buna rağmen Garanti Bankası Genel Müdürlüğü ve Ziraat Bankası Genel Merkezi nezdindeki hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı