to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Taklidi Telefon Aramasıyla Şifre Talebi
Bugün saat 15:30 civarında 0 (850) 533 00 47 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan gibi tanıtarak internet bankacılığı hesabıma başka bir cihazdan erişim yapıldığını söyledi. Güvenlik önlemi bahanesiyle telefonumdan internet bankacılığı giriş şifremi tuşlamamı ve ardından gelecek olan doğrulamaya onay vermemi istedi.
Bu konuşma sırasında durumdan şüphelenerek hiçbir onay vermedim ve hemen Garanti BBVA internet bankacılığı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, beni arayan numaranın kuruma ait olmadığını belirtti. Bunun üzerine önlem olarak kartımı bloke ettirdim ve internet bankacılığı şifremi değiştirdim.
Bu şikayeti, başka kullanıcıların da benzer bir dolandırıcılık girişimine karşı dikkatli olması için yazıyorum. Aramalarda kimlik doğrulama adı altında şifre ya da onay istenebileceğini, bu tip durumlarda mutlaka resmi çağrı merkezi numaralarının aranarak teyit alınması gerektiğini herkesin bilmesini istiyorum.
