to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konsolosluğ...a sunmak üzere 7 Eylül tarihli hesap hareketlerimi içeren bir ekstre talep ettim ve Suadiye şubesine 14 Eylül Pazartesi sabah saat 09.00’da gideceğimi, evrakın o saate kadar şubede
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnter...nette yer alan çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat sistemde dolaştırılıp canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamadan hatta kalıyorum. Bir banka müşterisinin, sorun yaşadığınd
Garanti Bankası’nın temmuz ayında Bonus kredi kartı için sunduğu, kart başvurusu yapılıp onaylanması ve alışveriş yapılm...ası durumunda 2.000 TL Bonus verileceğine dair kampanyaya istinaden işlem yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen tutarın çok üzerinde, yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yapmama
Garanti Bankası’ndan kişisel verilerimin silinmesini bu hafta içinde hem çağrı merkezi hem de internet sitelerinde yer a...lan talep formu üzerinden toplam 3–4 kez istedim. Bu başvurulardan iki tanesinin referans numarası 2178901 ve 2180931. Diğerlerini not almadım. Talep sorgulama ekranına baktığımda
Evlendikten sonra tüm bankalarda soyadı değişikliğim sistem üzerinden otomatik olarak güncellenirken, Garanti BBVA taraf...ında yaklaşık bir aydır bu işlemi yaptıramıyorum. Soyadımı düzeltmek için özellikle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde pek çok banka bu işlemi dijital kanallardan ya da
Garanti BBVA özel sağlık sigortamı iptal ettirmek için 09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.39 civarında çağrı merkezin...i aradım. Telefona çıkan Akın isimli çalışan sadece ismimi sordu, ismimi söylememin hemen ardından ise hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Müşteri temsilcisinin bu t
01 Eylül 2026 tarihinden bu yana Garanti BBVA Mobil Flash uygulamasına Realme 12 cihazımdan girmeye çalıştığımda uygulam...a açılır açılmaz siyah ekran geliyor ve beni sistemden otomatik olarak atıyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı işlemler müş
31.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Çekmeköy Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, E*** isimli temsilci bireysel... emeklilik sözleşmesi açmasının zorunlu olduğunu söyleyerek işlem yaptı. Bununla birlikte adıma kredi kartı çıkardı ve aynı anda bu karttan 1.500 TL X 2 olacak şekilde toplam 3.000
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:45 civarında Garanti BBVA’ya ait, internet alışverişine kapalı olarak kullanılan banka... kartımdan, bilgim ve onayım dışında “zar oscara ba laundry an k” açıklamasıyla art arda 11 ayrı işlem gerçekleştirilerek yaklaşık 10.000 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir.
06.09.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı, sonu 0134 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında t...oplam 103.627,67 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Pazar günü saat 11:00–14:00 aralığında gerçekleşen bu işlemler, Kartal Vergi Dairesi’ne farklı kalemler halinde vergi ödemesi o
7 Ağustos tarihinde yurt dışındayken, Viyana hükümetine ait resmi ve güvenli internet sitesi üzerinden otoban bileti sat...ın almaya çalıştığım sırada Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım “şüpheli kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım bulunmadığını ö
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’nda emekli olmadan önce maaş müşterisi olduğum dönemde, bilgim ve onayım dışında üzerimden ek kredi kart...ı çıkarılmış. Yaklaşık iki üç yıl önce bu durum ortaya çıktığında, bankaya giderek müdürle görüştüm ve kartı kesin olarak istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belir
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı kullanıyorum. Kredi kartı harcama kampanyaları olduğunda çağrı merkezin...den aranarak kampanya detayları anlatılıyor ve katılmak isteyip istemediğim soruluyor. Her seferinde kampanyaya katılmadan önce, kampanya kapsamında harcama yapmamam durumunda herh
Garanti Bankası’ndaki KMH hesabım 15 Temmuz tarihinden bu yana gecikmede ve yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyor. Bu bor...cu ödeyebilmek için yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde görevliler bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, müşteri temsilcisin
07.09.2026 tarihinde 0212 908 00 21 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adın...a arayan bir yetkili olarak tanıttı. Görüşmede, bana ait olduğu iddia edilen bir sigorta poliçesinin vadesinin dolduğu, yaklaşık 29.000 TL karşılığında yenilenebileceği, poliçenin
Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi görünen 0850 533 01 08 numaralı hattan kısa süre önce arandım. Arama sırasında bankanın ...sesli yanıt sistemindeki müzikler birebir kopyalanmış durumdaydı. Arayan kişi, belirli bir isim söyleyerek bu kişi adına işlem yapıldığını, eğer bu kişi ben isem 1’e, değilsem 2’ye
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı ile Debit karta tanımlanan 4.000 TL Bonus kampanyasına, tüm şartları dikkatl...ice okuyarak katıldım ve istenen SMS işlemlerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma 4.000 TL tutarındaki Bonus puan yüklenmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaş
Garanti BBVA’nın Bonus Flexi kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini yeni fark ettim.... Hesap kesim tarihim 27’si olmasına rağmen işlemler özellikle 25–26’sı gibi, yani hesap kesimine 1 gün kala yapıldığı için ekstrede gözden kaçacak şekilde görünmüş ve bu yüzden uzu
Garanti Bankası çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Telefon...la 444 0 333 numarasını aradığımda, tuşlamalar sonrası T. C. Kimlik numarası aşamasına kadar geliyorum ancak her seferinde “hatalı işlem yapıldı” uyarısı alıyorum ve hatta bağlanam
03.09.2026 tarihinde 0312 711 09 25 numaralı hattan arandım. Otomatik bir ses kaydı ile Garanti Bankası’ndan arandığım, ...sigorta poliçe tutar iadesi için 1’e basmam gerektiği söylendiği anda aldatma ihtimaline karşı telefonu kapattım. Ardından 444 0 333 Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak durumu bi
03.09.2026 tarihinde saat 18.10–18.35 arasında 0 212 908 08 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Garanti BBVA’dan... aradıklarını söyleyerek sigorta poliçe iade ücretim olduğunu belirttiler ve beni Garanti BBVA mobil uygulamasına yönlendirdiler. Uygulamaya giriş yapmamı istediler, ben de mobil ş
Garanti BBVA Miles&Smiles kartımla 29 Ağustos 2026 tarihinde Derimod online mağazasından 7.025 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu işlem sırasında banka kartımdan 23.417 mil birden düştü. Mil tutarı bu kadar yüksek olunca hata olduğunu fark ettim ve alışverişimi Derimod online kanalı üzerinden iptal e
Garanti Bankası kredi kartımdan 20.300 TL tutarında sigorta harcaması yaptırdım ve bu harcamayı 09.08 tarihinde taksitle...ndirdim. Taksitlendirme işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle istediğim zaman iptal edip edemeyeceğimi sordum ve bana iptal edebileceğim bilgisi net şekilde verildi. Dah
Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak ev adresimi... girdim ancak HGS kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada kartın kargo acentesinde olduğunu görüyorum fakat tarafıma herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru nu
