to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve banka hesabı müşterisiyim. Son 1 haftadır her gün özellikle 13:00–16:00 saatleri aras...ında çağrı merkeziniz tarafından defalarca aranıyorum ve bu aramaların tarzı artık rahatsız edici bir boyuta geldi. Arayan görevliler önce bankadan aradıklarını söyleyip “müsait m
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma “bana özel” olarak tanımlanan, 01.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasın...da 109.800 TL harcama yapmam halinde 2.200 TL bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunu yerine getirdim, hatta toplamda 109.850 TL harcama yaptım. Uygulama üzerinde
Garanti Bankası mobil bankacılık kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden hesabıma izinsiz gi...riş yapılarak hesabımdan 10.000 TL para çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve bunun üzerine çağrı merkezindeki şüpheli işlemler birimi aracılığıyla tüm hesaplarıma bloke koydurdum.
Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında gerçekleşen bir işleme itiraz ettim. Bu itiraz...ımla ilgili olarak TBB Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve dosya numaram 34167 olarak verildi. Hakem Heyeti benden banka tarafından düzenlenmiş yazılı bir yanıt talep ediyor. Bu ned
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma..., ilettiğim IBAN’a iadenin ayın 5’inde yatırıldığına dair bir SMS bilgisi gönderildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi olmadığını gördüm ve aradan 2
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayında kesilen yaklaşık 9.000 küsur liralık toplam borcumun asgarisini ...2–3 gün gecikmeli ödedim. Sonrasında peyderpey ödemelerimi yaparak toplamda 6.000 küsur lira ödeme gerçekleştirdim. Toplam borçtan yaklaşık 3.000 TL borcum kalmış haldeyken Şubat a
12 Şubat tarihinde Ankara Kuzu Kumru AVM, ortak kullanılan Tam ATM'de Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırma işlemi y...aparken 9.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Hoşdere garanti şube ile hem de 444’lü çağrı merkezi ile
Garanti Bankası’nda Şubat ayında, tarafıma özel tanımlanan 3 Şubat–ay sonu aralığında geçerli, %2,59 faiz oranlı kredili... mevduat hesabı kampanyası kapsamında mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL KMH kullandım. Ay bitmeden, 27 Şubat tarihinde hem hesabımdan 2.842 TL tahsil edildi hem de aynı gün tüm
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden T. C. Kimlik numaram üzerinden 250.000 TL tutarında bir kredi tanımlandı. Bu ...krediyi hiç kullanmadım, hesap hareketlerinde de herhangi bir kullanım ya da para giriş-çıkışı bulunmuyor. Buna rağmen az önce cayma hakkımı kullandığımda 1.969,50 TL faiz ücreti y
02.03.2026 tarihinde saat 12:02’de, Garanti BBVA çağrı merkezi olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan k...işi bana hiçbir açıklama yapmadan doğrudan baba adımı ve doğum tarihimi sordu. Dolandırıcılara itibar etmeyiniz. Borç bilgisi için aradıysa 3 gün sonra iki dönemi de ödeyeceğimi sö
2 Mart 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattını arayarak American Express Busi...ness ve Platinum kredi kartlarımı kapatmak istedim. İlk aradığımda yaklaşık iki dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve kartlarımdan biri için kapatma talebi oluşturuldu. D
Garanti BBVA Antalya Muratpaşa A** Ç******** Şubesi’nde konut kredim kapsamında zaten mevcut bir hayat sigortam olmasına... rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan ek sigorta ürünleri tanımlandığını fark ettim. 21.08.2025 tarihinde adı “zorunlu hayat sigortası” gibi gösterilen bir işlem altında, kredi ka
Garanti BBVA telefon bankacılığı şifresi alma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gediz’de ikamet ediyo...rum ve bulunduğum ilçede Garanti BBVA şubesi bulunmuyor, sadece ATM mevcut. Buna rağmen telefon bankacılığı üzerinden şifre alma işlemi sırasında sistem, işlem çok uzadığı gerekçes
Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA kaynaklı görünen bir e-haciz kaydı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başka bir bankaya ai...t icra dosyalarımı tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Garanti BBVA üzerinde gözüken bu e-haciz kaydı kredi notumu olumsuz etkilemeye devam ediyor ve her kredi başvurumda karşıma çıkı
Garanti BBVA tarafından kullanılan Miles&Smiles Extreme kredi kartımdan Ocak 2026 dönemine ait olmak üzere 2.136 TL tuta...rında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstre 17 Şubat tarihinde kesilmiş ve ilgili tutar hesabıma yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve söz konusu kredi ka
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden ye...ni şifre alamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem beni sürekli sesli yanıtla oyalıyor, fa
Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve Kas...ım–Aralık 2025 döneminde hesabımdan 5.187 TL prim kesintisi yapıldı. Ayrıca bankada bir adet daha kredim bulunuyor ve ona bağlı hayat sigortası için de prim kesintisi yapılmakta.
Garanti Bankası kredi kartımdan, 07.02.2026 tarihinde saat 20.47 ve 22.32’de, Uber* trip açıklamasıyla toplam 9.970 TL t...utarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir güvenlik onayı gelmemiş, bir doğrulama talep edilmemiştir. Uber kullanıcısı bile değilim, k
Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattını son bir saattir arıyorum ve akıllı asistan hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne bağlamıyor. Sistemde “müşteri temsilcisine bağlanmak için 8’i tuşlayın” denmesine rağmen 8’e basınca da temsilciye aktarılmıyorum. Bağlanmam gereken işlem saatim bu yüzden geçt
Garanti uygulamasından Garanti Pos'lu okullarda 6 taksit kampanyasına katıldım. Çocuğumun okul ödemesini de Bonus kartım... ile gerçekleştirdim. Uygulamayı kontrol ettiğimde kampanyaya katıldığıma dair onay mesajı vardı. Ertesi gün gelen ekstrede tüm tutar tek seferde bu ayki ekstre ödememe yansıdığını
Garanti BBVA’nın varlık şirketine devrettiği, 5.000 TL limitli kredi kartımın borcunu Ocak 2023 itibarıyla tamamen kapat...mama rağmen, banka sisteminde hâlen takipli borçlu olarak görünüyorum. Kartım şu an aktif olmamasına ve borcun tamamı ödenmiş olmasına rağmen sicilimde bu şekilde yer alması nedeni
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, Uber pending adıyla arka arkay...a gerçekleştirilen 5 farklı işlemle toplam 47.448,69 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. İşlemlerin yapıldığı saatlerde uyuyor olduğum için bu harcamaları ancak yaklaşık 2 saat so
18.02.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Sakarya‑Adapazarı’nda SEDAŞ kampüsündeki Garanti Bankası ATM’sinden 500 TL par...a çektim. Çektiğim paranın içinden 100 TL’lik bir banknotun sahte olduğunu fark ettim. Elimde sahte olduğu düşünülen bu 100 TL’lik banknot şu anda duruyor. Olay sonrası Garanti Ba
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağı, sadece Bonus tanımlanabileceği söylendi. 3 ay kapatmama şartıyla yaklaşık 300 T