Garanti BBVA garanti çağrı merkezi

Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma, sanal pos işlemleri kapsamında 09.12.2025 tarihinde, biri 99.000 TL, diğeri 150....000 TL olmak üzere toplam 249.000 TL (yaklaşık 250.000 TL) tutarında iki ayrı işlem ile ödeme yapılmıştır. Valör tarihi geçmesine ve üzerinden ek olarak bir haftadan fazla süre g...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen bank...a, yasal olarak zorunlu olmayan bu sigortanın iptali için İzmir’de ikamet etmeme rağmen mutlaka İstanbul’daki ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Uzaktan, yani e-posta, çağ...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabıma, vergi borcumu ödememe rağmen 18.12 tarihinde kısıtlama getirildi.... Vergi borcumu 16.12’de ödedim, ardından bankanın talebi üzerine “borcu yoktur” yazısını da teslim ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 5 gündür hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılm...

Garanti Bankası Ankara Yıldız Şubesi nezdindeki hesabımda, hiçbir icra borcum olmamasına rağmen 06.02.2022 tarihinden bu... yana 721,55 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu tutar icra yoluyla kesilmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma aktarılmamış ve blokesi de kaldırılmamıştı...

Garanti BBVA üzerinden, Garanti Mobil Bankacılık kanalıyla 16 Aralık ve 18 Aralık tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi ...kullandım. Bu kredilerle birlikte kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçeleri düzenlenerek, toplamda 8.000 TL’nin üzerinde sigorta bedeli hesabımdan kesildi. Krediyi çekm...

Garanti BBVA Maltepe/İstanbul şubesinden sıfır araç alımı için taşıt kredisi kullandım. Araca kasko yaptırma aşamasında,... kaskonun onaylanabilmesi için kredinin kullandırıldığı şubeye ait vergi kimlik numarasının sisteme girilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak ne Garanti BBVA Mobil Bankacılık ...

Garanti BBVA yazarkasa pos kullanıcısıyım. Temmuz 2025 tarihinde pos müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üç ay boyu...nca blokeli şekilde çalışacağımı, bu süre içinde kesinlikle pos aidatı alınmayacağını, hizmetin ücretsiz olacağını söylediler. Üç aylık süre dolduğunda ise tekrar arandım ve bu kez...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık Eylül ay...ından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Kampanyanın sadece mobil uygulama üzerinden müşteri olanlara açık olması nedeniyle tüm süreci uygulama...

Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak telefon değişikliği yaptığım için s...isteme erişemiyorum. Banka sisteminde hâlâ eski telefonum kayıtlı olduğu için, çağrı merkezini aradığımda güvenlik doğrulaması için sürekli eski telefonuma bildirim gönderiliyor. ...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık... 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul...

14 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Bankası’ndaki emekli maaşı hesabımdan... bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda para çekildiğini fark ettim. A...

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü tem...silciye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak başka müşterilerle görüşüldüğüne dair anons dinliyorum ve hatta yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor. Müşteri hizm...

Garanti BBVA kredi kartım için verdiğim ödeme talimatına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın talimatla ödem...em gerçekleşmedi ve Şubat 2025 ile Mart 2025 dönemlerinde iki kez faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 7020’dir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, talimatımın sadece asgari ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası Ankara Emek Şubesi’ne ve çağrı merkezi kanallarına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağm...en telefona cevap verilmiyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Kurumsal müşteri numaramı öğrenmek için banka ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. ...

12.12.2025 tarihinde 444 0 335 numaralı hattan gün içinde üç kez arandım. Saat 12:13, 15:36 ve 18:58’de yapılan bu arama...larda telefon açıldığında karşıma sadece müzik veriliyor, kimse kendini tanıtmıyor ve konuşma başlamıyor. Son arama yaklaşık 10 dakika sürdü ve yine hiçbir şekilde muhatap bulamadı...

Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden bugün ayrılma talebinde bulundum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, sist...emden çıkmam durumunda yönetim gider kesintisi uygulanacağı ve beş yılım dolmadığı için hesabıma yatırdığım tutarın çok küçük bir kısmının yatırılacağı belirtildi. Yaklaşık 12.000 ...

Garanti’deki tüm borçlarımı yaklaşık 20 gün önce tamamen kapatmama rağmen, banka çağrı merkezinde borçlarım hâlâ açık gi...bi görünmektedir. Borçlarım kredi kartı, kredi ve diğer tüm kalemlerim için kapatılmış olmasına rağmen sistemde bu güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Borçlarımın ka...

Garanti BBVA nezdinde yalnızca 35.750 TL limitli bir adet kredi kartım bulunmasına rağmen, 2023 yılından bu yana Findeks... ve KKB raporlarımda 75.000 TL limitli, 74.850 TL borç görünüyor. Garanti mobil şubeye girdiğimde böyle bir kredi kartı ya da borç görünmüyor, ayrıca şubeye gidip tek tek sorgulatm...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisi sırasında, tarafıma sigorta poliçesi zorunluymuş gibi anlatılarak ek bi...r poliçe düzenlendi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil; kredi için mecburi bir işlem gibi sunulduğu için kabul ettim. Geçen ay başl...

Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi kurumsal müşterisiyim ve ticari kredi kartım ile ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10’un üzerinde talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şube telefonu ve genel çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Garanti BBVA yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. 02.12.2025 ...tarihinde saat 08:23’te Gebze Tatlıkuyu – Körfez Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcu ödeme işlemi yapmak için 13.400,00 TL yatırdım. Ancak para ATM’d...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum krediye istinaden 59038006 numaralı haya...t sigortası poliçem için 06.12.2025 tarihinde cayma talebi oluşturdum. Dah...