Garanti BBVA garanti çağrı merkezi
859 şikayet
Garanti Samanpazarı Şubesinde Telefon Yanıtı Yok, Vadeli Hesap Kapama Zorluğu
Garanti Bankası’nın Samanpazarı şubesine 3–4 gündür acil bir işlem için telefonla ulaşamıyorum. Vadeli hesabımı kapatıp ...ödemelerimi yapmak istiyorum ancak çağrı merkezi numarayı şubeye aktardıktan sonra hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şehir dışında olduğum için şubeye fiziki olarak gitme
Garanti BBVA'da Online Başvuruda Faiz Oranı Tek Taraflı Artırıldı Ve Müşteri Yanıltıldı
7 Ağustos 2026 gecesi saat 00.30’dan sonra Garanti BBVA üzerinden borç kapama kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranınd...a faiz oranı yüzde 3,45 olarak görünüyordu. Bu oran üzerinden tüm adımları tek tek tamamladım, onaylarımı verdim ve başvurumu bitirdim. Ekranda mesai saatleri dışında olduğum için
Garanti BBVA Acıbadem Şubesinde Saygısız Ve Kaba Müşteri Hizmeti
6 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Acıbadem şubesine ticari hesap açtırmak için gittim. Güvenlik görevlisine bireysel müşt...eri temsilcisiyle görüşmek istediğimi söylediğimde, küçük şirketlere müşteri temsilcisinin bakmadığını söyleyerek beni gişeye yönlendirdi. Gişede uzun süre bekledim, yalnızca 5 da
Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Gelmiyor
Garanti Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, emekli maaşım da dahil olmak üzere bankanız... üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 2.000 TL olan kredi kartı limitim, yaptığım başvurulara karşın 1 TL dahi artırılmamaktadır. Son olarak geçen ay olmak üzere yaklaşık 3 aydır fa
Garanti Bankası Kredi Yapılandırması Söz Verdiği Düşük Faizi Sağlamıyor, Erken Kapama Tutarı Artıyor
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 15–16 ay önce 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İş değişikliği sebebiyle bir... iki ay gecikmeye düşünce banka tarafından arandım ve çok düşük faizle yapılandırma yapılacağı söylenerek yapılandırmaya yönlendirildim. Telefonda söylenen düşük faiz oranına güven
Garanti Bank Kredi Kartı Teslim Edilmediği İddiası Ve Yanıltıcı SMS
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın yenilenmesi için geçen ay 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Tüm gün... evde olmama rağmen kurye kesinlikle adresime gelmediği halde, tarafıma “kartınızı teslim edemedik” şeklinde SMS gönderildi. Kart hiç getirilmediği halde teslim edilememiş gibi işl
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Jolly Tur Rezervasyonunda Bonus Yüklenmedi
"Garanti Bankası arayıp hatasını düzeltti ve bonusları yüklediler. Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 1–31 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile 7.500 TL Bo...nus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon yaptırdığım otelin de, çağrı merkezi üzer
Yanlış İsimli Ek Kart Ve Şifre Oluşturulamama Sorunu
Eşime ait Garanti Bankası kredi kartına ek kart çıkarıldı ve bu ek kart bana gönderildi. Kartın üzerinde adım “N*** T***...*” olarak yazıyor, oysa şu anki adım ve soyadım “N*** T**** G****” şeklindedir. Yaklaşık 10–12 sene önce Garanti Bankası’nda kendi adıma bir kartım ve üyeliğim vardı; o dönem banka

Garanti BBVA’da Kimlik Kayıt Sorunu Ve Maaş Hesabı Açamama
Geçmişte Garanti BBVA’da şirket hesabım vardı ve banka kendi isteğiyle bu hesaplarımı kapattı. O dönem banka ile hiçbir ...hukuki problem veya borç yaşamadan, bankayı da mağdur etmeden süreci kabul ettim ve hesaplarım kapandı. Şu anda bir fabrikada işe başlayacağım ve iş yerim benden Garanti BBVA üzer
Garanti BBVA Kart Ödeme Güvencesi Ücret Kesintileri İadesi Ve İptali Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında uzun süredir her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiği...ni yeni fark ettim. Bu hizmet için açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu nedenle yapılan kesintileri kabul etmiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 15.41’de
Banka Politikası Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Reddedilmesi Ve Borçların Artması
Garanti Bankası’nda birden fazla bireysel ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcum bulunuyor, toplamda yaklaşık 70.000 TL bo...rç bakiyem var. Yaklaşık 4 aydır hem ihtiyaç kredilerimi hem de kredi kartı borçlarımı gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum ancak her defasında “
Garanti Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Sürekli Artan Faizler
Garanti Bankası’nda toplam 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 70.000 TL borç bakiyem var. Yaklaşık 4 aydır kred...ilerimi yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum ancak banka politikası gerekçe gösterilerek her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor. Maaşım geç yattığı için hesap kesim t
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında 3.000 TL Puanın Yüklenmemesi
Garanti Bankası’na ait Bonus kartım için sunulan, 4 fatura ödeme talimatı verme karşılığında 3.000 TL Bonus puan kazandı...ran kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını belirtilen şekilde ve süresi içinde yerine getirdim, faturalarım Haziran ayı içinde ödendi. Kampanya şartlarına göre Bonus puanımın 6
Kartım Teslim Edilmedi Ve Sanal Kart Oluşturulamıyor
Garanti BBVA Ataşehir şubesinden uluslararası sitelerde kullanabilmek ve sanal kart oluşturabilmek için ticari Bonus Mas...tercard talebinde bulundum. Mevcutta bireysel düşük limitli kredi kartım ve sanal kartım bulunmasına rağmen, özellikle yurt dışı kullanım ve sanal kart ihtiyacım olduğu için müşter
Garanti BBVA Bonus Classic Troy Kart Aidat Kesintisi Ve Mobil Ulaşım Sorunları
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Sistemi Sürekli Bekleme Ve Saygısız Temsilci Tutumu
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarasından sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü insan gibi ...bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteminiz tam bir işkenceye dönüşmüş durumda; aynı anlamsız menüler içinde dönüp duruyor, dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda yine h
Garanti Bankası Mobil Uygulama Hatası Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama
30 Haziran 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak başvuru yaparak banka müşteri...si oldum. O dönemde bankanın yeni müşterilere yönelik Starbucks’ta 75 Yıldız hediye eden kampanyası bulunuyordu. Kampanya kodu olan YILDIZ75’i 30 Haziran günü Garanti uygulaması üz
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 24.07.2026 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için yeni numaramın tanımlanması v...e sim kart blokemin kaldırılması amacıyla Garanti Bankası şubesine gittim. Şubedeki görevli yeni numaramı tanımladı ancak sim kart blokesiyle ilgili işlemi eksik yaptı. Şu anda mo
Ekstre Kesim Tarihindeki Değişiklik Ve Yetersiz Ön Bildirim
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi her zaman ayın 15'i oluyordu. Bu ay ise 14'ünde kesilmiş ve buna bağlı o...larak son ödeme tarihi değişmiştir. Ben de kendi tuttuğum excele göre son ödeme tarihine daha olduğunu düşündüğümden ödemeyi geciktirmiş oldum ve Findeks raporuna yansıdı. Ayın kaç
Garanti BBVA’da Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme İsteğim Reddedildi
Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarımı kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Özellikle Eyüpsu...ltan şubesindeki müşteriliğimin ve kişisel verilerimin banka portföyünden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ancak bu talebim yerine getirilmiyor. Bugün Garanti BBVA çağrı merkez
Üç Aylık Hesap Blokesi Nedeniyle Avans Borcunu Ödeyemiyor Yasal Takip Tehdidi
Garanti BBVA’da bulunan TR73**************************49 IBAN numaralı hesabım yaklaşık 3 aydır blokededir. Hesabımda av...ans hesap (KMH) kapsamında 1.600 TL borcum bulunmaktadır ancak bloke nedeniyle hesabıma para gönderemediğim için bu borcu ödeyemiyorum. Bugün tarafıma yasal takip başlatılacağına
Bonus Trink Kartım İşlem Sonrası Güvenlik Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Yurt Dışında Çözüm Bekliyor
Garanti BBVA’ya ait fiziksel Bonus Trink kartımı 25.05.2026 tarihinde yaptığım bir işlem sonrası kullanamaz hale geldim.... Kartımın borcu olduğunu düşünerek ödememi yaptım, şu an kartımda kullanılabilir bakiye de bulunuyor. Buna rağmen kartım pos cihazlarında ve diğer tüm işlemlerde hiçbir şekilde kul
Garanti Bankası Kredi Kartı Limitinin Uzun Süre Sabit Kalması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası kredi kartımın limitinin yaklaşık 1 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutulması ve 16 Temmuz’da yaptığım çağ...rı merkezi görüşmesinden sonra herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Banka nezdinde ticari hesabım bulunuyor ve yıllık 1 milyon tl’nin üzerinde hesap hareketim ol














