Garanti BBVA garanti çağrı merkezi

Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa... erişiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sürekli başa dönüyor, güvenlik sebeb...

Müşteri numarası 33935057 Mesut E****** Garanti Bankası hesabıma bağlı sonu 7821 ile biten sanal kartımdan yaklaşık 8... ay önce Instagram üzerinden dizi/film paketi adı altında farklı günlerde toplam 8 işlem yapıldı ve yaklaşık 50.000 TL harcama gerçekleşti. Bu işlemlerde ürün veya hizmet hiç alama...

Garanti Bankası bünyesindeki Evim Garanti’de kapsamında yapılan konut sigortamın iptali için başvuruda bulundum. Ancak b...u süreçte Garanti Bankası çağrı merkezi beni Eureko Sigorta’ya yönlendiriyor, Eureko Sigorta ise bankayla görüşmem gerektiğini söyleyerek tekrar bankaya yönlendiriyor. Uzun süredir...

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Gıda Market” kampanyasına katıldım. Bu kampanyadan çıkmak i...stediğimde ise uygulama içinde hiçbir şekilde iptal, vazgeç veya kampanyadan çıkış seçeneği bulunmadığını fark ettim. Konuyu netleştirmek için 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00 ...

Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA ile ciddi bir bloke ve SMS sorunu yaşıyorum. Telefonuma bankadan hiçbir SMS gelmediği iç...in hem işlemlerimi yapamıyor hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre içinde Garanti BBVA Bahçeşehir şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevliler sorunu çözmek...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan alınan yıllık kart ücreti iadesi için 12.07.2026 tarihinde saat 12:19–12...:39 arasında 444 0 333 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttikten sonra temsilciye ulaştım ve yıllık kart ücretinin iadesi talebimi açı...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eylül ayında, 3000 TL ParaPuan kazanma şartıyla otomatik fatura talimatı kampanya...sına dahil oldum. Kampanya koşulu olarak 10 ay boyunca talimatları iptal etmemem ve dört faturanın da en az beşer kez otomatik olarak ödenmesi gerektiği, aksi halde 3000 TL ParaPua...

Garanti BBVA’nın Mersin müşteri danışmanı pozisyonu için başvuruda bulundum ve 07.07.2026 tarihinde online assessment sı...navını tamamladım. Bu sınavı daha önce de dört kez başarıyla geçtiğim için soruları çok iyi bildiğimden emin bir şekilde bitirdim ve sonucu olumlu bekliyordum. Buna rağmen 09.07.2...

09 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Garanti BBVA internet bankacılığı mesaj kutuma gelen bir bildirim sonucund...a, bana ait olmayan 550.000,00 TL tutarında bir kredi için “başvuru teklifin” ifadesiyle görünen bir işlem fark ettim. Aynı tutardaki bu kredi başvurusu, internet bankacılığımda kr...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından k...apatıldı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz saat 14:06’da kart aidat itirazı için müşteri temsilcisini aradım. Daha önce 6 ay açık kalma sözü kampanyanız kapsamınd...

Garanti BBVA çağrı merkezini bugün gün içinde defalarca arayarak telefon numaramı değiştirmek istedim ancak telesekreter... nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez aramama rağmen sistem sürekli telesekreterle yönlendirme yapıyor fakat beni canlı bir temsilciye akt...

04.07 tarihinde saat 16:02’de Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Garanti mobil uygulaması üzerinden 3....500 TL, fast işlemi ile Akbank’ta T***** B**** adına kayıtlı bir hesaba gönderilmiş görünmektedir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...

Garanti Bonus kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bana Garanti Bankası çağrı merkezi arayarak teklif etti ve ben telefonda onay verdim ancak görüşme sırasında kesinlikle yıllık kart ücr...

Garanti Bankası tarafından eşim, tamamen ücretsiz olduğu özellikle belirtilerek pos cihazı teklifi için arandı ve kabul ...etti. Cihaz bize ulaştığında pos cihazı bozuk çıktı, buna rağmen eşimin banka hesabından ücret kesilmeye başlandı. Eşim bunun üzerine pos cihazını iptal ettirdi ancak iptal edilmes...

Garanti BBVA banka kartım yenilendiği için, eski kartımdan kazanmış olduğum bonusların yeni kartıma aktarılması amacıyla... 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve sonrasında görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan y...

2011 yılında Garanti Bankası Sakarya Karasu Şubesi’nden 5 yıllık konut kredisi kullandım ve bu kredinin ödemelerini 2016... yılında tamamen bitirdim. Ancak evi satmak istediğimde konut üzerinde hâlâ ipotek olduğunu ve ipotek kaldırma işlemi için Karasu Şubesi’ne gitmem gerektiğini öğrendim. Ben İstanb...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Hakkımda daha önce bulunan e-haciz kaldırılmasına rağmen, sistemdeki kaydı güncellenm...ediği için yaklaşık iki aydan uzun süredir maaş müşterilerine tanınan imkânlardan yararlanamıyorum. Hesabımda aktif bir kısıtlama veya bloke olmamasına rağmen, sadece sistemdeki es...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduğu için yenisi basılmasına rağmen, kartım aylardır kuryede bekletili...yor ve bu süreçte hem kartı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın sonu 0058 ile biten fiziki karttır. Mart 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. 08.03.2026 tarihin...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı kredi hayat sigortasının iptali için 3 gündür uğraşıyorum, buna... rağmen hâlâ sonuç alamadım. Daha önce aynı işlemi çağrı merkezi üzerinden sorunsuz şekilde yaptırmıştım, şu an ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çağrı merkezini ara...

Garanti Bankası’ndan dün kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçesi... düzenlendi. 62356689 numaralı bu poliçe için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Cayma talebimi iletmiş olmama rağmen, tarafıma sadece “4 iş günü içerisinde çağrı merkezi sizi ara...

25.06.2026 tarihinde saat 15:51’de Garanti Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 40 bin tl tutarında EFT... işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tutarın İş Bankası Bağcılar Şubesi ha...

Garanti Bankası’ndan 14 Mayıs tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba geçtikten sonra çağ...rı merkezi tarafından, 14 gün içinde cayma talebi oluşturabileceğim ve 30 gün içinde de krediyi kapatabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma talebimi 22–23 Mayıs tarihleri ...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka...