to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ve Garanti BBVA ile bağlantılı olduğunu söyleyen kişiler, Eureko Sigorta üzerinden sağlık sigortası para... iadesi yapılacağı gerekçesiyle beni 19.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında 0 312 711 04 94 numaralı hattan aradılar. Garanti Eureko Sigorta adına aradıklarını, çıkış yaptığım s
Garanti Bankası müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı için yüzde 2,59 komisyon oranı ile çalışmak üzere onay verdim. A...ncak yapılan işlemlerde komisyon kesintilerini kontrol ettiğimde oranların yüzde 3,60 olarak uygulandığını fark ettim. 2 si Rize şubesi 1 i müşteri hizmetleri olmak üzere bu durumu
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:00 civarında Tekirdağ Şarköy Mürefte’de bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası hesabıma... QR kod ile 12.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “ünite hatası” vererek parayı yuttu ve tutar hesabıma kesinlikle geçmedi. Olayın ardınd
Uzun süredir Garanti BBVA’nın 444 0 333 numarasından, bankanın ürün ve hizmetlerini pazarlamak amacıyla düzenli olarak a...ranıyorum. Neredeyse her ay 10–15 günde bir bu aramalar tekrarlanıyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden şikayet bildirimi yaparak ar
Garanti BBVA Ankara OSB şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık 1.500.000 TL tutarında para çekmek ve bunun için ş...ubeden bir gün önceden randevu/rezervasyon oluşturmak istiyorum. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda net bir çözüm sunmuyor. Şubeyi aradığımda işlemi uygulama üzerind
Garanti BBVA bankası ile ocak 2027 tarihinden beri çok büyük güvenlik ve gizlilik KVKK konularında sorunlar yaşıyorum. Y...aklaşık olarak 20 yıldır hatta belki de biraz daha uzun süredir bu bankanın memnun müşterilerindendim. Ancak ilk olarak; ocak 2027 tarihinde yaşadığım Uber'e kayıtlı miles&smiles A
Merhabalar, Garanti BBVA bankası ile Ocak 2027 tarihinden beri çok büyük güvenlik ve gizlilik KVKK konularında sorunlar ...yaşıyorum. Ocak 2027 yılında yaşadığım bu sorun Uber ile ortak bir sorundur... Ve artık bir sonuca ulaşmasını arzu ediyorum... Yaklaşık olarak 20 yıldır hatta belki de biraz daha u
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Üyelik Ücre...ti / Kart Aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kesilen aidatın iadesi amacıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir tekli
Garanti BBVA tarafından kullanmakta olduğum Miles&Smiles Platinum ve Miles&Smiles American Express kredi kartlarımdan, 2...026 Mayıs ekstreme toplam 3.269 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidatı yansıtılmıştır. Kartlarımı henüz ikinci ayında kullanmakta olmama rağmen bir yıllık ücretin tamamının tahsil
Garanti BBVA nezdinde şirketim adına kayıtlı ticari kredi kartımla 17 Ağustos 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında a...rt arda toplam 133 adet yurt dışı kart çekimi provizyonu oluşmuştur. Bu anormal ve şüpheli işlem trafiği saat 00:54’te başlayıp 05:55’e kadar devam etmiş; örnek olarak eklediğim ek
Garanti BBVA Mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için sisteme erişemiyorum, kimli...ğim ve telefonum yeni olmasına rağmen uygulamanın NFC ile kimlik okuma özelliği de çalışmıyor. Bu yüzden ne şifremi yenileyebiliyorum ne de internet bankacılığına girebiliyorum. M
14 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi aracılığıyla 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında bana yalnızca hayat sigortası yapılacağı bilgisi verildi ve ben de hayat sigortasını bu doğrultuda kabul ettim. Bunun dışında Eureko tarafından herhangi bir sağlık sigort
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmıştım. Yapılandırma işlemini çağrı merkezi üzerinden y...aptım ve tarafıma 90 günlük bir süre ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Bugün bu 90. Günde ilk taksit ödemesini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yapmama ra
Garanti Bankası çağrı merkezini 13 Temmuz’da arayarak 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede müşt...eri temsilcisi, bu talimatları tanımlamam halinde hesabıma 2.000 TL Bonus para yatacağını açıkça iletti. Elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarımı bu bilgiye güvenerek otomatik öd
Garanti BBVA’nın çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 15 gün önce, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 4.00...0 TL Bonus kazanacağım söylenerek kampanyaya katıldım. Ancak koşulları yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 3.400 TL Bonus yüklendi. Eksik olan 600 TL Bonus için bankayı 3 ke
Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu...mu iptal edip yeniden başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yaptım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’ye kadar promosyon olduğu, bunun 15.000 TL’sinin nakit, 10.000 TL’si
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartım üzerinden Hdi Sigorta tarafından 10.08.2026 tarihinde her biri 2.230,25... TL olmak üzere üç ayrı işlemde toplam 6.690,75 TL tutarında iade yapılmıştır. Bu iadeler sanal kredi kartıma yansımış görünmesine rağmen, bankadan aldığım bilgiye göre tutarın hes
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma 13.03.2026 tarihinde, dekont numarası 20.53.35.763352 olan bir para transferi yapılm...ıştır. Bu para, uzun süredir hiçbir şekilde görüşmediğim amcam tarafından gönderilmiştir ve kendisinin hesap bilgilerime normal şartlarda ulaşabilmesi mümkün değildir. Bu nedenle
Bugün az önce Garanti Bankası çağrı merkezi ile görüşerek hem kredi kartımı kapattırdım hem de müşteri limitimin tamamen... sıfırlanmasını talep ettim. Ancak sistemsel olarak 58.000 TL’nin altına düşürülemeyeceği söylendi ve limitimin sıfırlanması yönündeki talebim karşılanmadı. Bu durumu bir dayatma o
Türkiye Garanti Bankası Anonim Şirketi internet bankacılığıyla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 7 Ağustos günü saat yaklaşık 16:45 civarında, 1 saat içinde 9 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kendi kimlik bilgilerim
Garanti Bankası’nın Samanpazarı şubesine 3–4 gündür acil bir işlem için telefonla ulaşamıyorum. Vadeli hesabımı kapatıp ...ödemelerimi yapmak istiyorum ancak çağrı merkezi numarayı şubeye aktardıktan sonra hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şehir dışında olduğum için şubeye fiziki olarak gitme
7 Ağustos 2026 gecesi saat 00.30’dan sonra Garanti BBVA üzerinden borç kapama kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranınd...a faiz oranı yüzde 3,45 olarak görünüyordu. Bu oran üzerinden tüm adımları tek tek tamamladım, onaylarımı verdim ve başvurumu bitirdim. Ekranda mesai saatleri dışında olduğum için
