to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Gaziosmanpaşa/İstanbul bölgesinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediy...e bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçesini 23.09 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden poliçe cayma ta
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımı ve internet bankacılığımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. S...on 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu talebimi yerine getirmiyorlar. Her aradığımda hesabımı ve internet bankacılığımı telefondan kapatamayacaklarını, m
Yaklaşık 5–6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Maaş müşterisi olmamama rağmen kredi ve kredi kartı gibi tüm bankacılık i...şlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Kredi kartımdan yıllık aidat kesildiğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca bir kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim.
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...ıyorum. Uygulamayı açarken şifremi kabul ediyor fakat telefon çağrı merkezi şifreniz hatalı diyor. Kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek için arıyorum ancak işlemimi gerçe
26.09.2026 Cumartesi günü saat 15:45 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak mobil uygulama ile ilgili özel bir ...işlemim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Öncesinde mobil uygulama üzerinden akıllı asistana bağlanarak sorunu çözmeyi denedim ancak başarılı olamayınca çağrı merkezin
Garanti Bankası kredi kartıma ait sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle ...mağdur oldum. 23 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:00 civarında sanal kartımdan www.idefix.com üzerinden 63.599,00 TL tutarında bir harcama girişimi olmuş, ancak sanal kartımda yeterl
Garanti BBVA Mobil şubesine girişim aniden bloke edildiği için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda mobil şube ekranında blokaj nedeniyle şubeye gitmem gerektiği yazıyor, ancak benim fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Hesaplarıma ve bankacılı
2014 yılından bu yana Garanti BBVA kaynaklı 39 TL tutarında bir borcum olduğu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...yalnızca Risk Merkezi Raporu üzerinden ortaya çıkmıştır. Bankadan bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Bu düşük tutarlı ve eski ta
17.08.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak Garanti GS Bonus kredi kartımdan otomatik ödeme tali...matı vermem durumunda, en fazla 4 adet olmak üzere her fatura için 1.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Telefondayken 3 faturam için anında talimat verdim. Ardından eşimin k
16.09.2026 tarihinde Adana/Seyhan Atikop Garanti Bankası şubesinde, O*** Bey aracılığıyla işletmem için Beko X30TR yazar... kasa pos cihazı satın aldım. Aynı gün cihazın kargo şirketine teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, geçen süreye rağmen cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı ve işletmemde kredi kart
Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda yurt dışında ikamet ediyorum. Telefon numaramı güncellememe rağmen Garanti BBVA Mob...il ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapamıyorum, yeni dijital bankacılık şifresi de oluşturamıyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen tüm ekranlarda hata
Garanti Bankası Sultanbeyli Çarşı Şubesi’nin yönlendirmesiyle yaklaşık iki ay önce ticari kredi kartı aldım. Kart bana s...atılırken asgari ödeme tutarının yüzde 10 olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde bilgilendirildim ve buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak geçtiğimiz perşembe günü bankadan ge
Garanti Bankası çağrı merkezi üzerinden, telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem fatura başına 1.000 T...L ParaPuan kazanacağım söylendi. Bu kapsamda iki fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanyaya göre toplamda 2.000 TL ParaPuan almam gerekirken hesabıma yalnızca 1.200 TL
Eşim Eyüp Özkoyuk adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımız yüksek borç tutarı ve yaşadığımız ödeme güçlüğü sebeb...iyle tarafımızı ciddi anlamda zorlamaktadır. Kart borcumuz yaklaşık 175.000 TL seviyesine çıkmış durumda ve şu an 2 dönemdir gecikmedeyiz. Sürekli gecikmede kaldığımız için her ay
2014 yılında Garanti Bankası’nın Konya Akşehir şubesine ait kredi kartımda 504 TL borç için hakkımda yasal takip başlatı...ldı. Aynı yıl içinde bu borcu şubeye giderek tamamen ödedim. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen üzerimde görünen yasal takip kaydı hâlâ kaldırılmadı ve risk raporlarımda gör
Garanti Bankası’na Platinum Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylanmasına rağmen kartıma hâlâ limit tanımla...nmadı. Gerekçe olarak diğer bankalarda kullandığım kredi kartı limitlerini gösterdiler. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartımın limitini ciddi oranda düşürdüm ancak buna rağme
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Gold kredi kartımın 9016 ile biten numaralı kartına, 4 Ağustos 2025 tarihli ekstreme “S&F y...ıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık, anlaşılır ve bilgilendirilmiş bir onay süreci işletilmeden tahsil edil
Öğretmenim ve Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama ...üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli kredime dijital kanalda ön onay verildi. Ancak kredi onayl
Garanti BBVA’da kredi, kredi kartı ve avans hesaplarım olmak üzere toplam yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor. Bu borçl...arımda 64 günlük gecikme mevcut ve ben bu borçlarımı 36 aya kadar taksitlendirmek, yani yapılandırmak istediğimi defalarca belirttim. 15 Eylül tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi
15.09.2026 Salı günü saat 13.30–14.00 arasında Garanti BBVA Çorlu Çarşı şubesine 18 yaş altı çocuğum için sadece vadesiz... hesap açtırmak amacıyla gittim. Ancak hem banka personeli hem de şube müdürü, 18 yaş altı vadesiz hesap açmak için bireysel emeklilik sözleşmesi yapmamın zorunlu olduğunu söyleyer
"Aynı yere iki kere mail attıktan sonra ve CİMER şikayeti oluşturduktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA Kiralama Hizmetleri üzerinden iPhone kiralama işlemi için yapt...ığım başvuruyu, sözleşmede yer alan ilgili madde gereği ürün kargoya verilm
14.09.2026 tarihinde saat 11:27’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından arandım. Görüşmede bana 45.000 TL tutar...ında bireysel kredimin hazır olduğu ve sadece imzamın eksik olduğu bilgisi verildi. Ben de annemin hasta olduğunu, onu bırakıp şubeye gelebileceğimi belirttim. Görüşmenin ardından
Garanti BBVA’dan Bonus Gold teminatlı kart aldım. Bu karta istinaden 1.050 TL teminat bloke edildi. Kart borcumu tamamen... ödedikten sonra 28.08.2026 tarihinde tarafıma “1 iş günü içinde teminatınız iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen teminat tutarı hâlâ hesabım
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırası...nda her bir fatura için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi açıkça verildi ve bu bilgilendirme sonrasında kampanyaya onay verdim. Bu görüşmenin ard
