to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA adına çalışan cnc Çağrı Merkezi tarafından Mayıs 2026 tarihinde arandım ve sunulan sanal pos kampanyasını k...abul ettim. Ancak başvurumu alan personelin T. C. Kimlik numaramı sisteme yanlış girmesi nedeniyle yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA sanal pos hizmetini kullanamıyorum. Sorunun çözümü
12.10.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Garanti Bankası Yenibosna Radar şubesindeki ATM’ye 41.000 TL yatırır...ken ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadan paraya el koydu. Ekranda da makbuz alabileceğim ya da işlemin tamamlandığını gösteren herhangi bir kayıt oluşmadı, işlem anında telefonum
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Amazon.com.tr'ye iade ettiğim iki ürünün toplam 6.631,23 TL tutarındaki bedeli ay...lardır kartıma ödenmedi. Amazon, iadeleri bankaya gönderdiğini yazılı olarak beyan etti ve işlem bilgilerini paylaştı: 3.239,10 TL — 12/08/2026 23:51 — İade No: 3805xxxxx — Onay K
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA’daki bireysel hesabım, yurt dışında bulunduğum süre içinde tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan tasfiye edildiğini İstanbul Maltepe şubesine gittiğimde öğrendim. Yaklaşık üç yıldır yurt dışında yaşıyordum ve hesabımı en son 2025 Nisan ayında kullanıp para
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisini kapatmak istiyorum ancak hesabımda para olmasına rağm...en kredimi kapatamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde benden kart şifresi isteniyor fakat benim herhangi bir kartım bulunmuyor, bu nedenle işlemimi
Garanti Bankası kredi kartımı kapatmak için 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede görevli kişi, ka...rtımı 24.01.2027 tarihine kadar kapatmazsam 1.150 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben özellikle kart aidatı ödemek istemediğimi belirttiğimde, yıllık kart aidatı yansımadan önce,
12 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden fiziki pos başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 21 gün boyu...nca sıfır komisyon oranı ile, sadece pos makinesi aylık ücreti ödeyerek çalışmaya başladık. Başlarken bana anlatılan ve kabul ettiğim çalışma koşulları bu şekildeydi. Zaman içinde
Garanti BBVA kredi kartım yapılandırma sürecindeyken iş değişikliği nedeniyle iki dönem ödeme yapamadım. Bu ödemeleri ak...satmamın ardından tarafıma bir ihtarname gönderildi ve bu ihtarnamede yaklaşık 23.500 TL civarında bir borç tutarı yer aldı. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, ihtarname
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde saat 14.12 civarında küçük tutarlı bir ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi çeker çekmez Garanti Bankası çağrı merkezinden bir görevli beni arayarak, “çektiğiniz kredi için onaylamanız gereken belgeler var, sorun çıkmaması için onları da
Senelerdir Garanti Bankası müşterisiyim; ancak yaklaşık 4–5 yıldır çözülemeyen bir sorun nedeniyle bankanızdan hiçbir şe...kilde telefonla hizmet alamıyorum. Demografik bilgilerimde sorun olduğunu söyleyerek hattımın bloke olduğunu ve düzeltmek için şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorsunuz. Buna rağme
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımı kullanıyorum. Kartıma tanımlanan 470 TL’lik bonusun 31 Aralık 2026 tarihine kada...r geçerli olduğu çağrı merkezindeki çalışan tarafından özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim; ancak 6 Ekim 2026 Salı günü internet bankacılığına girdiğimde bonusla
3 Ekim 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Zeytinburnu Sümer’de bulunan Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR ...ile 5.400 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında Halkbank ATM’si parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine hemen Garanti Bankası müşteri
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Jolly Tur kampanyasına 13 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında bonusun 1–3...1 Ağustos tarihleri arasında yansıtılacağı belirtilmişti ancak bonusum 31 Ağustos’ta, yani yaklaşık 1,5 ay sonra yüklendi. Bu kadar geç yatan bir bonusu sürekli kontrol etmem mümkü
Garanti BBVA Sincan Şubesi’indeki ipotek kaldırma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.10.2026... tarihinde ipotek harç ödememi yaptım ve aynı gün yaptığım telefon görüşmesinde, ipoteğin gün içinde kaldırılacağı açıkça tarafıma belirtildi. Buna rağmen işlemim hâlâ gerçekleştir
Garanti BBVA kredi kartımda biriken ve 600 TL’nin üzerinde olan kart puanım, bankanın çelişkili ve yanlış bilgilendirmes...i nedeniyle resmen haksız yere alınmıştır. Eylül ayında kartımı kullanıma kapattığım için puanlarımın banka kartıma aktarılmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri 4 Ekim’in son
Garanti Bankası kredi kartım ile yaptığım sağlık harcamasının taksitlendirilmesi konusunda yaşadığım bir mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. Ağustos ayında yaptığım önceki sağlık harcamasının sistemde açıkça görülmesine rağmen, 30/09 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede Eylül ayı için kampa
Garanti BBVA Ankara Yaşamkent Mahallesi Besa Nova Ticaret Merkezi’ndeki ATM’den 28.09.2026 tarihinde annemin 16.000 TL t...utarındaki emekli maaşını çekmek isterken, ATM parayı vermediği halde işlem hesabında para çekilmiş olarak görünmüştür. Yani annem fiilen hiçbir ödeme alamamasına rağmen, sistemde
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımızdan, 6 Eylül gecesi eşimle uyurken haberimiz ve onayımız olmadan yurt dışı pos harc...amaları yapılmıştır. Sabah uyandığımızda mobil bankacılığa girdiğimizde, hesabımızda ve ek hesabımızda dolar üzerinden 50 dolar, 50 dolar, 10 dolar ve 10 dolar şeklinde birçok işle
Garanti BBVA kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan artı bakiyeme ulaşamıyorum. Kartım kapandığında içinde ya...klaşık 5.000 TL civarında pozitif bakiye vardı ancak bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadan kartım kapatıldı. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri temsilcisine başvurdum. Görüş
Garanti BBVA üzerinden iki adet pos cihazı hizmetim bulunmaktaydı. Bu pos cihazlarını yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak h...iç kullanmıyorum, hiçbir işlem yapmıyorum, buna rağmen aylardır hesabımdan pos aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Son olarak 02.10.2026 tarihinde, sabaha karşı saat 04:00 suların
Garanti BBVA kredi kartıma Eylül dönemi ekstresinde, haberim ve açık bilgilendirmem olmadan toplam 8.435,61 TL faiz ve v...ergi/fon yansıtılmıştır. 549 60** **** 1047 numaralı kartımla ilgili olarak 04.09.2026 tarihinde saat 16:21’de bankanızın 444 0 333 numaralı hattından aranarak kredi kartı borcumu
Ben R*** E******, 1944 doğumluyum ve emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden almaktayım. Eylül 2026 tarihinde emekli maaşı... promosyon kampanyasını yeniledim ve kampanya kapsamında sunulan bonuslardan yararlanmak için gerekli şartları yerine getirmeye çalıştım. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik ek hesap
Garanti BBVA kredi kartımdan yapılan şüpheli bir işlem için çağrı merkezi üzerinden itiraz başvurusunda bulundum. Mobil ...bankacılıkta kartımdan çekilen tutar 21.928 TL olarak görünmesine rağmen, itiraz kayıtlarında 1.600,00 olarak yer alıyordu ve işlem detayları da mobil bankacılıkta görünmüyordu. Bu
