Garanti BBVA garanti çağrı merkezi

04.07 tarihinde saat 16:02’de Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Garanti mobil uygulaması üzerinden 3....500 TL, fast işlemi ile Akbank’ta T***** B**** adına kayıtlı bir hesaba gönderilmiş görünmektedir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...

Garanti Bonus kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bana Garanti Bankası çağrı merkezi arayarak teklif etti ve ben telefonda onay verdim ancak görüşme sırasında kesinlikle yıllık kart ücr...

Garanti Bankası tarafından eşim, tamamen ücretsiz olduğu özellikle belirtilerek pos cihazı teklifi için arandı ve kabul ...etti. Cihaz bize ulaştığında pos cihazı bozuk çıktı, buna rağmen eşimin banka hesabından ücret kesilmeye başlandı. Eşim bunun üzerine pos cihazını iptal ettirdi ancak iptal edilmes...

Garanti BBVA banka kartım yenilendiği için, eski kartımdan kazanmış olduğum bonusların yeni kartıma aktarılması amacıyla... 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve sonrasında görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan y...

2011 yılında Garanti Bankası Sakarya Karasu Şubesi’nden 5 yıllık konut kredisi kullandım ve bu kredinin ödemelerini 2016... yılında tamamen bitirdim. Ancak evi satmak istediğimde konut üzerinde hâlâ ipotek olduğunu ve ipotek kaldırma işlemi için Karasu Şubesi’ne gitmem gerektiğini öğrendim. Ben İstanb...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Hakkımda daha önce bulunan e-haciz kaldırılmasına rağmen, sistemdeki kaydı güncellenm...ediği için yaklaşık iki aydan uzun süredir maaş müşterilerine tanınan imkânlardan yararlanamıyorum. Hesabımda aktif bir kısıtlama veya bloke olmamasına rağmen, sadece sistemdeki es...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduğu için yenisi basılmasına rağmen, kartım aylardır kuryede bekletili...yor ve bu süreçte hem kartı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın sonu 0058 ile biten fiziki karttır. Mart 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. 08.03.2026 tarihin...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı kredi hayat sigortasının iptali için 3 gündür uğraşıyorum, buna... rağmen hâlâ sonuç alamadım. Daha önce aynı işlemi çağrı merkezi üzerinden sorunsuz şekilde yaptırmıştım, şu an ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çağrı merkezini ara...

Garanti Bankası’ndan dün kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçesi... düzenlendi. 62356689 numaralı bu poliçe için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Cayma talebimi iletmiş olmama rağmen, tarafıma sadece “4 iş günü içerisinde çağrı merkezi sizi ara...

25.06.2026 tarihinde saat 15:51’de Garanti Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 40 bin tl tutarında EFT... işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tutarın İş Bankası Bağcılar Şubesi ha...

Garanti Bankası’ndan 14 Mayıs tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba geçtikten sonra çağ...rı merkezi tarafından, 14 gün içinde cayma talebi oluşturabileceğim ve 30 gün içinde de krediyi kapatabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma talebimi 22–23 Mayıs tarihleri ...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka...

Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 10 Haziran’da İngiltere’de, Fosse Park Leicester Sports Direct mağazasında yaptığım bi...r alışverişte, aynı işlem için kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlem önce saat 21.50’de temassız olarak, hemen ardından 21.54’te bu kez şifreli işlem olarak tekrar çekildi. Üsteli...

Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana...

19.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan emekli maaşımın veya ek gelirimin hesabıma yatırıldığına dair bir SMS aldım. M...esajda tutarın hesabıma geçtiği ve dekontlarının da mevcut olduğu belirtilmesine rağmen, Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde emekli maaşımın hesabımda gözükmediği...

03.05.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartıma 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kar...tımın son 4 hanesi 7011, ikamet adresim Erzurum’da kayıtlıdır. Bu işlem sonrası çağrı merkezi ile görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim ancak iade edilemeyeceği söylendi. Bunun...

Garanti BBVA bünyesinde bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde maddi zorluk ve gecikmeler yaşadım. Buna ...rağmen sürecin başında bana, yasal bir hak olan yapılandırma seçeneği sunulmadı. Daha sonraki aşamada ise çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan yapılandırma tekliflerini kabul e...

17.03.2026 tarihinde Garanti üzerinden kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 9.711,21 TL tu...tarında hayat sigortası primi kesildi. Bu sigorta tarafıma zorunlu tutuldu ve alternatif sunulmadı. Sigortayı iptal ettirmek için ilgili çağrı merkezi numarasını aradığımda, otoma...

Bugün saat 15:30 civarında 0 (850) 533 00 47 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan gibi tanı...tarak internet bankacılığı hesabıma başka bir cihazdan erişim yapıldığını söyledi. Güvenlik önlemi bahanesiyle telefonumdan internet bankacılığı giriş şifremi tuşlamamı ve ardından...

Garanti BBVA müşteri ilişkileriyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem çağrı merkezi hem d...e mobil uygulama içi destek üzerinden çeşitli işlemler için yardım talep ediyorum. Ancak temsilciler, bizzat kendilerinin yapması gerektiğini düşündüğüm işlemler için beni sürekli ...

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası üzerinden çocuğum adına BES hesabı açtım. Sonrasında bu hesabı iptal etmek istedim a...ncak iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi sabah 9’dan akşam 6’ya kadar düzenli aralıklarla arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum fakat otomatik ...

Garanti BBVA Bostancı Metro ATM’sine 2024 yılı Nisan ayı civarında yaklaşık 1.250 TL Nakit para yatırdım. ATM parayı ald...ıktan sonra işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın kesin tarih ve saatini net hatırlamıyor olsam da, yaşadığım sorun açık bir şekilde ortadadır. Ola...