to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda, 02.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde, bana ait olmayan hatalı giriş denemeleri fark ettim. Toplamda dört adet hatalı giriş görünüyor ve giriş saatlerinde dakikanın özellikle her seferinde 17. dakikaya denk gelmesi dikkatimi çekti. 04.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında bu durumu fark ettim.
Bu giriş denemeleri sırasında veya sonrasında hesabımda herhangi bir şüpheli işlem olmadı, ancak durumu ciddiye alarak hesabımı müşteri ilişkilerini arayıp kendi talebimle bloke ettirdim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu giriş denemelerinin sistemde “kendi telefonumdan yapılmış” olarak göründüğü, yapabileceklerinin ise sadece hesaplarımı ve kartlarımı bloke etmek olduğu söylendi. Ancak telefonumda Garanti BBVA haricinde başka bankaların da mobil uygulamaları yüklü olmasına rağmen bu bankalarda herhangi bir hatalı giriş kaydı bulunmuyor. Bu nedenle sorunun Garanti BBVA tarafındaki bir güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ben Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve şu an bu durum nedeniyle hesabımı online olarak kullanamıyorum. Garanti BBVA’dan, mobil bankacılık güvenlik sistemlerinin detaylı biçimde incelenmesini, yaşanan durumla ilgili olası güvenlik açığının kabul edilerek acilen düzeltilmesini ve konunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm...
03.12.2025 sabahı saat 08:15 civarında Garanti BBVA’dan, hesabımdan 5.000,00 TL tutarında para transfer emrinin gerçekleştirilemediğine dair bir bildirim aldım. Bu transfer girişimi tamamen bilgim ve onayım dışındadır; tarafımca verilmiş herhangi bir talimat ya da işlem bulunmamaktadır. Bu durumun, ...
Yorumlar