Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: 2 Gündür Hesabıma Erişemiyorum

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor.

Farklı saatlerde denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Kendi telefonumdan da, farklı bir telefondan da giriş yapmayı denedim ancak sorun hiç değişmedi ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmak beni mağdur ediyor.

Garanti BBVA’dan, mobil bankacılık uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş sağlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.