Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Güvenlik Açığı

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapmadığımız tamamen net olmasına rağmen, sistem sanki birileri düzenli olarak hesaplarımıza girmeye çalışıyormuş gibi kayıt tutuyor.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece hesabı bloke edebilecekleri, bunun dışında bir çözüm sunamayacakları söylendi. Aynı telefonda farklı üç bankanın da mobil uygulaması olmasına rağmen bu tür şüpheli giriş denemelerini hiçbirinde yaşamıyorum. Bu yüzden sorunun Garanti Bankası tarafında genel bir güvenlik zaafiyeti olabileceğini, ancak bunun banka açısından kötü bir imaj oluşturacağı için müşterilere açıkça ifade edilmediğini düşünüyorum.

Şu an için hesaplarımda bir maddi kayıp veya izinsiz işlem olmamış olsa da, sürekli gece saatlerinde görülen bu hatalı giriş denemeleri nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Garanti Bankası’ndan, mobil bankacılık güvenlik tedbirlerini diğer bankaların seviyesine çıkaracak somut adımlar atmasını, bu giriş denemelerinin kaynağının detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.