Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 4000 TL Bonusun Yarımını Aldım

Muhmmed

Garanti BBVA

14 Şubat 11:37

3.243

Muhmmed'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Garanti BBVA’dan 17 Ocak 2026 tarihinde “her otomatik talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus” kampanyası ile ilgili SMS aldım ve gelen mesaj üzerinden kampanyaya katıldım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartım üzerinden 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanya şartlarını sağladığımı ve 4.000 TL bonusun 06 Şubat 2026 tarihinde kartıma yansıtılacağını söyledi.

06 Şubat 2026 tarihinde bonus yüklemesi yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez yükleme tarihinin 08 Şubat 2026 olarak güncellendiği bilgisi verildi. 07 Şubat 2026 tarihinde hesabıma sadece 2.000 TL bonus yüklendi. Bunun üzerine 09 Şubat 2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında kayıt açtırdım. Kayıt sonrasında da bu kez 300 TL tutarında ek bonus yatırıldı. Yani 4.000 TL olarak belirtilen kampanya için, tarafıma toplamda taahhüt edilen tutardan daha az bonus yüklemesi yapılmıştır.

Kampanyaya, gelen SMS ile “kampanya katılım için başvurunuz alınmıştır. B002” onay mesajı üzerinden katıldım ve kredi kartımın son 4 hanesi 0015’tir. Gerek SMS ile verilen kampanya taahhüdünün, gerekse müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde belirttiği 4.000 TL bonus sözünün eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim toplam bonusun tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-4000-tl-bonusun-yarimini-aldim-1.jpg

1 Yorum

Muhmmed

18 Şubat 19:01

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Taner

20 Nisan 21:35

Neden eksik yatırıldığı hakkında bilgi verdiler mi? Ben de bir faturayı talimat verdikten sonra SMS kaydını fark ettim. SMS gönderdim sonra 3 tane daha verdim. O bir taneyi yatırmadı sizin de durumunuz bu şekilde miydi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle Bonus Hakkımın İptal Edilmesi

Murat

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 10:42

5.688

Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...

kampanya-sartlarinin-belirsizligi-nedeniyle-bonus-hakkimin-iptal-edilmesi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında 4.000 TL Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Burak

Garanti BBVA

09 Şubat 13:27

4.702

21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura başı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve ...

4 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 17:09

2.324

06.08.2025 tarihinde saat 11.03’te Garanti BBVA’dan “size özel 2000 TL Bonus fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te, yeni Bonus kredi kartı başvuruma özel olarak 30 Eylül’e kadar yapacağım 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine 14.08.2025 tarihinde kred...

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg