to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Bonus Kartımda Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi
Gözde
Garanti BBVA4 Şubat 10:49340
Garanti BBVA Bonus kartımla 29 Ocak 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında QR ile ödeme yaptım. Bu işleme bağlı kampanya kapsamında Bonus kazanımımın 3 Şubat’ta yükleneceği belirtilmişti ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Şu anda kampanya da sistemden kaldırıldığı için kampanya detaylarına ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mail ya da bilgilendirme almadım ve sorun devam ediyor.
İlgili kampanyadan hak ettiğim bonusun tespit edilerek bir an önce Para Bonus kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
