Görünüm          
219 şikayet listeleniyor

Babam 66 yaşında sokağa çıkma yasağı nedeniyle banka şubesine gidemiyor. Bankadan hesabını yeni açtırdığı için henüz hesap kartı eline geçmedi ve dolayısı ile kart numarası ve kart şifresi elinde bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri birimi Herhangi bir kart elinde yoksa yardımcı olamam diyor. 5 Nisan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti nin IBAN numarası notlarımda kayıtlı idi. Bugün kontrol amaçlı internet şubesine giriş yaptım ve IBAN numaramın farklı olduğunu gördüm. Acaba notlarım mı yanlıştı dedim (ki değil çünkü hep notlarımdaki numarayı kullandım) ve geçmişe dönük döküm alıp dekontlarıma baktım. Dekontlardaki IBAN nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ay yaklaşık 4700 TL kredi kartı borcum var. Corona salgınından dolayı bazı bankalar kredi kartı borçlarını haziran a kadar faizsiz erteledi. Ben de Garanti BBVA nın böyle bir hizmeti var mı diye soracaktım. Ama müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü telesekreterden kurtu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2020 tarihinde Babamın emekli maaş hesabının bulunduğu banka olan Garanti Bankası Ümraniye Santral şubesine giderek hesabına banka tarafından bloke konması nedeniyle başka bir bankaya taşıyamadığını ve blokenin konma sebebini sorduğunda 2 3 saat içerisinde bloke kaldırılacağı söylenmiş olmasın...Devamını oku

Kredi kartı başvurusu yaptım, bulunduğum ilçede şubesi olmadığı için şubeyle ilgili işlem varsa kart başvurusu yapmak istemiyorum dedim ancak müşteri hizmetleri gerek yok dedi. Mobil bankacılık için de gerek varsa istemiyorum dedim çünkü müşteri numarası lazım. Israrla şubeye gitmenize hiçbir konu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti hesabımdan başka hesabıma EFT yapabilmem için 1000 TL kota var kalkması için görüntülü görüşme istiyor fakat bir türlü bağlanamıyor nihayet bağlandı limit artırıldı EFT yaptım bir müddet sonra para geri geldi işlem başarısız dedi 2.10 işlem ücreti aldı 1.90 geri yatırdı. 5000 TL kredi çektim...Devamını oku

Müştreri hizmetleri numarası olan 444 0 333 numarasında istanbulkartıma yüklerken sorun çıktı onun için aradım ama hiçbir şekilde bağlanılmıyor sadece kredi çekme yerlerinde bağlanıyor bu da işin garip tarafı kredi çekmeden bağlanıncada aktarıyoruz diyor ve müşteri numarası yerine geliyor numara olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yani açtırdığım maaş hesabının kartını şubeye gidip güncellediğim halde kartı teslim eden kuryenin İzmir'in göbeğindeki adresi bulamadığı ve kartımın hala teslim atmediği gibi müşteri hizmetleri numarası olan 4440333 numaralı telefondansadece sesli yanıt sistemi olduğu için müşteri temsilcisiyle ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce yurt dışına çıkarken kredi kartımı kaybettim. Bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Yeni kartımı şubeme istedim. Geri dönünce alırım diye düşünüyordum. İşlerim biraz uzayınca kartı ailemin adresine istedim. Çünkü ailem de vekaletim bulunuyor ve kartlarımı teslim alabilirler. Bank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vova alışveriş sitesinden almış olduğum ürün stoklarda tükendiği için Vova tarafıma tekrar ücret iadesi yaptı referans ve kanıt olarak bu ARN numarasını verdi ARN kodu 75184*****95296 fakat Garanti Bankası ARN koru sorgulama yapamadığını söylüyor ve hesaba iade gelen ücreti göremiyor Garanti Vova mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Turhost firması üzerinden 1235 liralık hizmet almıştım fakat daha sonrasında ilgili hizmetten vazgeçerek iade işlemi başlattım ve iadenin gerçekleştiğine dair bana bilgi verildi. Turhost ödemeleri hangi karttan yaparsanız yapın Garanti Bankası'nı kullanıyor iade işlemi Garanti Bankası'ndan yapıldı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı başvurumu iptal etmek istiyorum ,ancak müşteri hizmetleri her seferinde oyalıyor iptal etmiyor üstelik müşteri hizmetlerindeki sesli asistan bir türlü yönlendirmiyor bağlanmak neredeyse imkansız. Benden kart numarası istiyor ben zaten başvurumu iptal etmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti BBVA'a ait müşteri hizmetleri numarasından sürekli aranıyor telefonum ve telefonumu açtığımda Alo dediğimde telefonu suratıma kapatılıyor, Gereksizce arayıp insanlarla dalga mı geçiyorsunuz anlamış değilim, Bir daha bu şekilde gereksiz bir şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve gereğinin ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri numarasından sürekli arıyorlar AMA konuşan yok. Sürekli arayıp arayıp sessiz kalınması beni sinir etti. Aramayın yeter artık. Şu kötü sisteminizi düzeltin.maaş müşterisi olmasak 1 dakika tercik edilecek banka değilsiniz.Devamını oku