to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait banka kartıma 1 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 225 TL tutarında “ekstre borcu” yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki ay borcumu tamamen ödemiş ve ekstrede 0 TL borç görünürken, herhangi bir ekstre talebim olmadığı ve bu ücretin neye dayandığı hakkında bir bilgilendirme almadığım için bu borcu haksız ve anlamsız buluyorum.
Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için telefon bankacılığı üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Bu nedenle ne ayrıntılı bilgi alabildim ne de itirazımı iletebildim.
Herhangi bir onayım olmadan yansıtılan bu 225 TL’lik ekstre borcunun iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir ücretin tekrar yansıtılmaması ve bu işlemin gerekçesinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Gold Trink kartımı 26.12 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartıma yeniden borç yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu borcun neyle ilgili olduğuna dair hiçbir aç...
Garanti Bankası’na ait herhangi bir banka kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 27.02.2026 tarihinde hesabımda 8.431 TL tutarında “faiz tahsilatı” kaynaklı bir eksi bakiye borcu göründüğünü fark ettim. Hesaptan bugüne kadar hiçbir para çıkışı yapılmamış olmasına rağmen, kullanmadığım bir hesab...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1123) ekstre kesim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ekstrede 13.000 TL borç görünmesine rağmen, fazla ödeme yapmama rağmen hesabıma 9.860 TL ...
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...
Yorumlar