Garanti BBVA erişim sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası üzerinden çocuğum adına BES hesabı açtım. Sonrasında bu hesabı iptal etmek istedim a...ncak iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi sabah 9’dan akşam 6’ya kadar düzenli aralıklarla arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum fakat otomatik ...

09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası ile ilgili kişisel verilerimin izinsiz sorgulanması konusunda ciddi bir güvenlik so...runu yaşadım. Uzaktan, arkadaşım olan bir kişi, benim T.C. kimlik numaramı kullanarak Garanti Bankası’nda çalışan bir tanıdığı aracılığıyla hesaplarımı sorgulattığını bizzat bana s...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin...

Garanti BBVA’da hem bireysel emeklilik hem de bankacılık tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu bankayı kullanma...k istemeyecek duruma geldim. Daha önce de Garanti BBVA Emeklilik ile ilgili sıkıntılarım olmuştu, içeride biriken param olmasına rağmen sözleşmeye bağlı kalmam gerektiği, paramı al...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şu an iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para yatırdım ancak giriş yapamadığım için bo...

Garanti Bankası dijital bankacılık hizmetlerinde 5 gündür çözülmeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Elimde T. C. Kimlik kar...tım olmasına rağmen, blokenin kaldırılması için benden kredi kartı bilgisi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan bir kredi kartım olmadığı için, sadece şubeye giderek işlem yapabil...

Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte, yurt dışında yaşamam ve Türk hattımın kapalı olması nedeniyle... uzun süredir Garanti mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Polonya’da ikamet ediyorum ve Türkiye numaram olmadığı için yalnızca yabancı numaramdan arama yapabiliyorum. Son 3–...

Garanti BBVA Bankası'nın 46234726 numaralı müşterisiyim. Şubat ayında hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 3 aydır mobil b...ankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma bloke uygulandığı, kredi ve kredi kartı işlemlerimi sadece kredi kartımla ATM üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirebileceği...

Mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik ...numaramı tuşladıktan sonra “bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor” denil...

Garanti Bankası müşterisiyim ve hesabıma tanımlı 7.500 TL ek hesap limitim bulunmasına rağmen 17.05.2026 tarihinde inter...net bankacılığı üzerinden bu bakiyeden başka bir hesaba EFT yapmak istediğimde, bankanın zorunlu kimlik veya kart doğrulama şartı gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bu durum beni c...

Garanti Bankası’ndan ek hesap açtım, ancak uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır, belki 1 senedir he...sabıma erişim sağlayamıyorum, şifre bile alamıyorum. Buna rağmen, açamadığım bu hesabın ödemesinin geciktiğini söylüyorlar ve yaklaşık 1300 TL borcumun gecikmede olduğunu ifade edi...

Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i...

17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu i...şlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş...

İki gündür Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz ş...u anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını görüyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, diğer bankalara yapmam gereken pa...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum....

Garanti BBVA mobil bankacılığına operatör değişikliği sonrası bir türlü giriş yapamıyorum. Operatör değiştirdiğim için s...im kart değişikliği işlemimin yapılması gerekiyor fakat bunun için telefonuma SMS ile gönderilen kodu girmem isteniyor, ancak hatta hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kod gelmediği için ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “Özür dileriz, işlemin...izi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve iki haftadır bu sorunu çözmeye çalışmama rağmen ilerleme kaydedemiyorum. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüm. Bu ha...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Çok sayıda hatalı giriş yaptığım için “Garanti BBVA Mobil/İn...ternet, BonusFlaş ve diğer Garanti BBVA uygulamalarını kullanımınız geçici olarak engellenmiştir, parolanızı tekrar belirlemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şifre yenilemek is...

Yaklaşık 2 gündür Garanti BBVA’nın çağrı merkezi ve mobil kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak genel bir ...erişim sorunu yaşıyorum. Faiz oranlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve mobil girişe yöneldim fakat sistemlere sağlıklı bir şekilde erişemediğim için ihtiyacım ol...

Maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve yıllardır kullandığım aynı numarayı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numaram değişm...edi ancak hat değişikliği sonrasında Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş için gerekli SMS şifreleri telefonuma gelmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle Garanti mobil uy...

Garanti BBVA müşterisiyim. 20.04.2026 tarihinde Balıkesir Çarşı Şubesi’ne giderek mobil bankacılık şifresi almak için iş...lem yaptım. Şubede tüm işlemlerin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi ancak bana iletilen şifre ile mobil bankacılığa giriş yapamadım. Daha sonra “şifremi unuttum” ...