to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait herhangi bir banka kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 27.02.2026 tarihinde hesabımda 8.431 TL tutarında “faiz tahsilatı” kaynaklı bir eksi bakiye borcu göründüğünü fark ettim. Hesaptan bugüne kadar hiçbir para çıkışı yapılmamış olmasına rağmen, kullanmadığım bir hesaba faiz uygulanarak borç yansıtılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile defalarca görüştüğüm halde net bir cevap alamadım, sürekli farklı birime aktarıldım. Son görüştüğümde de hesaptaki paranın hiç kullanılmadığı, para çıkışı olmadığı halde faiz uygulandığını, yani bu borcun tamamen faizden kaynaklandığını ifade ettiler. Buna rağmen borcun neden oluştuğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Kullanmadığım ve hiçbir işlem yapmadığım bu hesaba yansıtılan faiz borcunun tamamen iptal edilmesini ve Garanti Bankası’ndaki ilgili hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk açıldığı günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen tarafıma aidat borcu çıkarılması son derece haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
Garanti BBVA şube üzerinden açtırdığım ve mobil bankacılık üzerinden de kullandığım hisse senedi yatırım hesabımda, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “hisse senedi alış satış takas tutarı” adı altında yaklaşık 1.390 TL kesinti yapılarak hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. 29.01.2026 tarihi itibarıy...
Garanti BBVA kredi kartım için verdiğim ödeme talimatına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın talimatla ödemem gerçekleşmedi ve Şubat 2025 ile Mart 2025 dönemlerinde iki kez faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 7020’dir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, talimatımın sadece asgari ...
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcum için 11 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma yaptım. Görüşme sırasında bana borcun tamamının yapılandırılması gerektiği, buna rağmen kredi kartımın kullanıma açık kalacağı ve harcamalarıma normal şekilde devam edebileceğim...
Yorumlar