Garanti Bankası Kullanılmayan Hesaba Haksız Faiz Borcu Yansıtması

Garanti Bankası’na ait herhangi bir banka kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 27.02.2026 tarihinde hesabımda 8.431 TL tutarında “faiz tahsilatı” kaynaklı bir eksi bakiye borcu göründüğünü fark ettim. Hesaptan bugüne kadar hiçbir para çıkışı yapılmamış olmasına rağmen, kullanmadığım bir hesaba faiz uygulanarak borç yansıtılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile defalarca görüştüğüm halde net bir cevap alamadım, sürekli farklı birime aktarıldım. Son görüştüğümde de hesaptaki paranın hiç kullanılmadığı, para çıkışı olmadığı halde faiz uygulandığını, yani bu borcun tamamen faizden kaynaklandığını ifade ettiler. Buna rağmen borcun neden oluştuğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Kullanmadığım ve hiçbir işlem yapmadığım bu hesaba yansıtılan faiz borcunun tamamen iptal edilmesini ve Garanti Bankası’ndaki ilgili hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.