Garanti Bonus Gold Kartı Kapatıldıktan Sonra Haksız Borç Yansıtılması

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Gold Trink kartımı 26.12 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartıma yeniden borç yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu borcun neyle ilgili olduğuna dair hiçbir açıklama veya detay yer almamaktadır.

Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve haksız yere yansıtılan bu borcun iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili net bir bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve sorunu açıklayamıyorum.

Kartımı borçsuz şekilde kapatmama rağmen sonradan ortaya çıkan ve detayı bile gösterilmeyen bu borcun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşünüyorsanız derhal silinmesini talep ediyorum.