to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express76
Anında Kredi137
Bireysel Emeklilik1.010
Birikim Hesabı109
Bonus7.269
Bonus Gold588
Bonus Kartı1.318
Borç1.582
Business Kart153
Cepbank227
Döviz276e-Trader69
EFT860
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme553
Flexi Kart282
Fon123
Garantipay94
Genç Kart72Halka Arz223Harcama İtirazı1.537
Havale769
Hesap4.317
Hesap Açma375
Hesap Kartı517
HGS378
Hisse1.027
İhtiyaç Kredisi1.341
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi343
Kredi6.852
Kredi Kartı16.407
Kurye178
Mevduat Hesabı69
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.273
Para Çekme1.759
Para Yatırma2.071
Platinum Kart120
Pos800
Promosyon763
Sanal Kart335
Shop and Fly132
Sigorta1.829
Sim Kart Bloke285
Swift241
Şifre639
Taksitli Nakit Avans407
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme139Ugi17
Vadeli Hesap91
Vadesiz Hesap401
Virman67Garanti BBVA’dan yaklaşık 5 ay önce para teminatı karşılığında Bonus Gold Trink blokeli kredi kartı aldım. Kartı alırken... 1.100 TL teminat yatırdım ve 1.500 TL limit tanımlandı. O tarihten bu yana kartı düzenli olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi son ödeme tarihine kadar ve tam tutarında yapıyorum. T
Garanti BBVA Adana şubesinde bulunan emekli maaş hesabımda, bilgim ve onayım dışında hesabıma yatan maaş dışı 4.500 TL t...utarındaki paraya bugün kanuni ibareli bir işlemle el konulduğunu gördüm. Mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda, bu tutarın “kanuni” şeklinde bir açıklamayla bloke edildiğini/fon
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 7047 ile biten kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti kesilmiş, bunun üzerine tarafıma Bonus tanım
Garanti Bankası mobil uygulamasında yer alan “en geç 24 saat içinde size dönüş yapılacaktır” ibaresine rağmen, 15 Hazira...n’da oluşturduğum talebime 20 Haziran olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik portföy müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre cevap alamamak beni hayal kırıkl
Garanti Bankası’nda kullandığım konut kredime bağlı sigorta poliçemi özel bir firmadan yaptırdım ve ilgili poliçeyi bank...a şubesine mail yoluyla ilettim. Buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisiyle doğru düzgün iletişim kuramadım. Bankanın Şentepe şubesini, genel müşteri hizmetlerini ve Eureko Sigorta’y
19 Haziran 2026 tarihinde saat 16:18’de +43 676 955 35 94 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendis...ini Garanti BBVA ile bağlantılı Eureka Sigorta adına işlem yapan biri gibi tanıttı ve tarafıma bir sigorta poliçem olduğu, bunun yenileneceği söylendi. Görüşme boyunca kullanılan
Garanti BBVA Adana Sarıçam H*** S****** Organize Sanayi Şubesi’ndeki kredi borcum, 18.06.2026 tarihi itibarıyla Ata Huku...k’a devredildi. Toplam yaklaşık 86.000 TL olan bu borcumu ödemek ve yapılandırmak istiyor, 3 taksit halinde ve elden ödeme yapmak için iyi niyetle çözüm arıyorum. Ata Hukuk ile ya
Garanti Bankası’nın yeni çıkardığı saat uygulamasını görünce uzun süredir beklediğim bir özellik diye düşünerek hemen yü...kledim ve etkinleştirmeye çalıştım. Telefon üzerinden ödeme kısmında herhangi bir sorun yaşamadan banka kartımı kullanabiliyorken, aynı kartı saatle ödemeye tanımlamak istediğimde
Garanti Bankası’na ait para kartımın son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma yeni kart otomatik olarak gönderil...mediği için şubeye bizzat müracaat ettim. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde “kartınız şubemize gelmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu gece mü
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 2 yıldan fazladı...r aktif olarak kullanıyorum ve geçen yıl da yıllık kart ücreti alınmış, o zaman tarafıma bir daha alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart ücreti yansıtıldı. Konuy
Garanti BBVA Ankara şubesi nezdindeki Bonus kredi kartım üzerinden su, elektrik, telefon ve TTNET faturalarım için otoma...tik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 5 aydır bu faturalar eksiksiz ve aralıksız olarak kartımdan otomatik şekilde tahsil edilmektedir ve hiçbir gecikme ya da aksama ya
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 4049 ile biten kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL yıllık kart ücret...i kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
1 Haziran’da saat 20:39 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırırken ATM arızalandı ve... para hesaba geçmedi, ATM içerisinde sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık 5 gün sonra hesabıma 2.800 TL yatırıldı. Bu tutarın doğru olmadığını, y
19.06.2026 tarihinde saat 14.26'da Garanti Bankası İvedik Organize Sanayi şubesine para çekme işlemi için gittim ve T.C.... Kimlik numaramı girerek 828 numaralı sıra fişini aldım. Benden önce gelen 400'lü ve 500'lü numaraların işlem yapılmasına bir itirazım olmadı, çünkü sırayla gelmişlerdi ve bunu doğ
15 Haziran’da Zonguldak Kdz. Ereğli’deki Garanti BBVA ATM’sine banka kartı ile para yatırma işlemi yaparken ATM 3.900 TL...’yi yatırmadan parayı yuttu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, kartın bağlı olduğu hesabın sahibi 18 yaşın altında olduğu için işlemle şubenin ilgilenmesi gerektiği
2025 yılının Kasım ayında Garanti Bankası Adana Sarıçam Organize Sanayi Şubesi’nden kredi çektim. Bu kredi işlemi sırası...nda tarafıma 4 adet sigorta yapıldı ve bu sigortaların toplam tutarı yaklaşık 50.000 TL oldu. Ayrıca bilgim ve onayım dışında ya da yeterince açık bilgilendirme yapılmadan 3 adet k
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 7052 ile biten kartına ait 13 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.101 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan tahs
19.06.2026 tarihinde, konut kredisiyle satın aldığım evin sigorta yenileme işlemleriyle ilgili olduğu belirtilerek +48 7...27 160 053 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredime ve poliçeme dair detaylara hâkimmiş izlenimi vererek güven oluşturmaya çalıştı ve
Bugün Bursa’da Garanti BBVA ATM’sinden para çekmek istediğimde, gün içinde hiç para çekmemiş olmama rağmen “günlük limit...iniz doldu” hatası aldım. Sonuç olarak Garanti BBVA kartımla para çekemedim ve mecburen paramı başka bir banka hesabına aktararak öyle para çektim. Hiç para çekmemişken böyle bir
Garanti Bankası’nda yeni açılan maaş hesabımla ilgili olarak mobil ve telefon bankacılığını kullanamıyorum. Hesabım açıl...dı, maaşım bu hesaba yattı ancak banka kartım henüz elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için bilgi almak ve işlemlerimi mobil ya da telefon bankacılığı üzerinden yapmak istedim. Bank
Yaklaşık 11 senedir Garanti BBVA ile aktif olarak çalışan bir esnafım. Kendi iş yerimi işletiyorum ve bugüne kadar üzeri...me kayıtlı konut ve benzeri mal varlıklarımla, 300.000 TL limitli kredi kartımla, kullandığım kredilerle ve avans hesaplarımla bankanızın müşterisiyim. 11 yıldır bir gün bile borcu
PTT Ataşehir dağıtım şubesi üzerinden gönderilen kredi kartımın bulunduğu 6716214766703 numaralı kargom, 18.06.2026 ve 1...9.06.2026 tarihlerinde dağıtıma çıktığı halde alıcıya teslim edilmedi. Alıcı adı A****** M*******, teslim adresi ise İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’dir. Şube telefonlara cevap v
17.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartım için ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak amacıyla ben bankay...ı aradım. Görüşme sırasında, ekstre taksitlendirme yapılırken her ay şu kadar tutar ve faizi şu kadar olacak şeklinde geri ödemeli bir bilgilendirme yapıldı. Ancak daha yeni ödediğ
Garanti BBVA tarafından online kanallar üzerinden müşteri olmam halinde ihtiyaç kredisi verileceği söylenmesi üzerine 18....06.2026 tarihinde dijital kanaldan müşteri oldum. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu süreçte çeşitli sorunlar
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
