Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz 4 Bin TL Çekilmesi Ve Güvenlik Açığı

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bugün mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 bin tl para çekilmiş. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan böyle bir tutar eksildiğini görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım.

Şu ana kadar Garanti müşteri hizmetleriyle ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu işlem açıkça bilgim dışında gerçekleşmiş durumda. Mersin’de yaşıyorum ve bu izinsiz işlem nedeniyle hem maddi hem manevi olarak son derece rahatsızım.

Hesabımdan izinsiz çekilen tutarın acilen tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, hesabımda nasıl böyle bir güvenlik açığı oluştuğunun araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.